電話銷售，在現如今的市場當中是一個很常見的營銷方式，但是因為銷售崗位流動性大，人員管理難度比較大，所以現在很多企業都在搭建自己的電銷系統進行營銷+資源管理，但是搭建系統并不是一件容易的事情，首先要考慮到的就是費用問題，然后就是功能，不同的企業在搭建系統時，應該根據自身的情況來選擇適合自己的功能。今天我們就來了解一下搭建電銷系統步驟流程。

一、選擇專業的軟件服務商

如今的呼叫中心類軟件越來越多，每家公司對軟件的功能研發是不一樣的，所以在選擇時一定要注意，看它是否具備相應的資質。在選擇時還要看它的售后服務質量如何，只有良好的售后服務才能保證我們電銷人員在使用時不會出現一些問題，在選擇時一定要選擇一個值得信賴的服務商。專業電銷系統開發公司，如巨人網絡通訊，17年從事客戶聯絡領域平臺研發，呼叫中心系統經過多年沉淀，深度串聯企業售前、售中、售后及內部各種服務場景，全面滿足企業所需。

二、確定系統功能

一般來說，電銷系統的功能包括外呼功能、通話記錄、客戶管理、產品管理、工作管理、統計報表、客戶分析等，其中外呼功能是核心，因此在選擇時，應該優先選擇外呼功能豐富的系統，電腦撥打電話、自動接聽、多平臺接入等等。

其次是通話記錄功能，客戶電話可以保存在電銷系統當中，以便客服、團隊管理人員復盤查看，進行人工質檢，持續改進服務模式，讓團隊轉化率更高。

最后是產品管理和工作管理功能，這兩個功能能夠幫助企業更好地管理工作和產品，讓工作更加高效。

三、配置好系統

電銷系統有多種不同搭建方式，云部署、本地部署，混合云部署，其中最為常見的當屬云部署，也就是購買一套線上系統，一切相關軟件內容部署在服務商云端服務器，此類搭建方式方便快捷，一站式客服工作臺，實現全流程業務閉環。

四、上線測試

最后一步就是上線測試了，現在市面上有很多的電銷系統，可以根據自身的需求來進行選擇，但是要注意的就是一定要選擇專業的軟件公司來進行搭建，專業的公司擁有非常豐富的經驗，在搭建系統時會考慮到各個方面，還會給你提供非常多的建議，一般這種公司都是有著一定的技術實力的，可以滿足你所有需求。

五、保障系統安全穩定運行

電銷系統安全穩定運行是非常重要的，因為一個電銷系統的穩定性以及安全性和可靠性都直接影響到企業的發展，所以在搭建時，企業需要對系統進行多次測試，同時還需要進行功能的不斷升級和優化，這樣才能讓電銷系統更加穩定、可靠。

以上就是關于搭建電銷系統相關介紹了，搭建電銷系統其實并不是一件容易的事情，所以需要耗費大量的人力和物力來進行搭建，所以選擇一家專業可靠的軟件公司尤為重要。