實際上現在很多企業的電話營銷效率比較低,主要的原因就是現在很多客戶都不愿意接聽推銷電話,而且有的手機還會直接把推銷電話標記成騷擾電話,這樣就會造成直接掛斷,或者是用戶接通之后中途掛斷,企業投入比較大,但是效果非常的不好。因此現在很多企業都選擇了使用400電話,這樣的電話用戶的認可度比較高。
而且有了這樣的電話系統之后,企業還可以有效的提高營銷效率,降低營銷成本。對于企業來說是一個不錯的選擇,那么400呼叫中心系統是什么呢?價格高不高呢?
400呼叫中心系統是什么呢?
實際上這樣的400呼叫中心系統指的就是400電話,有了這樣的呼叫系統之后,就可以把企業的電話統一成一個電話了,無論是推銷電話還是客服電話,都可以使用這個電話號碼。企業可以建立一個呼叫中心,等用戶有電話撥打進來的時候,呼叫中心可以對電話數據進行智能的處理。
呼叫中心可以把電話自動的轉接到等待時間最少的客服人員那里。而且企業需要打推銷電話的時候,也可以通過這樣的400電話系統進行,只要客服人員把用戶的電話數據導入到系統里面就可以了,然后系統就會挨個自動撥打電話,而且如果碰到用戶關機或者是空號的時候,電話系統就會自動的跳過這個號碼,這樣可以節省時間,提高效率。而且用戶對這樣的電話接受度比較高,用戶基本上不會拒絕這樣的電話。
400呼叫中心系統價格高不高呢?
實際上這樣的電話系統目前市場上有很多,企業可以立足于實際需求進行挑選。現在市場上有很多功能比較豐富,但是企業基本上用不上的系統,這樣的系統價格比較高,如果企業選擇這樣系統就有可能會帶來額外的成本。建議企業在挑選系統的時候可以找成本相對比較低的開源系統使用,也可以選擇和專業的電話服務公司進行合作。企業可以通過專業的電話服務公司申請號碼,然后遠程接入到自己的公司里面就可以了,這樣可以有效的降低成本。
(文章轉載于天潤融通)