市面上出現很多輔助企業運營管理的工具，其中，400呼叫中心系統十分受歡迎。系統搭載智能技術，支持多種號碼組合，可以智能匹配客服接待，更配置了IVR自定義導航，滿足多種業務場景。

1、支持多種號碼組合

針對400呼叫中心系統展開了解，發現系統支持多種號碼組合。400、95等開頭的號碼都可以接入。企業用戶放心使用系統，適用于各種場景，可以保障與訪客之間順暢地交流溝通，不會丟失任何商機。

大部分企業已經接入呼叫中心系統，在使用過程中，能夠挖掘更多的資源。功能強大滿足用戶需求，成為用戶與全國客戶溝通的重要媒介。在不同領域均能發揮作用，受到廣大用戶的一致認可和好評。

2、智能匹配客服接待

呼叫系統采用智能技術打造，體現在細節功能上面。當大量的訪客進行咨詢時，系統就能實現智能分配，把訪客分配給空閑狀態的客服。更加智能化的是，會識別訪客屬于售前還是售后，然后根據實際情況再匹配適合的客服來接待。

足夠智能化的系統會充分滿足業務開展的需求，把各項服務落實到位。豐富的座席分配策略，令訪客無需長時間的等待，都能迅速解決問題。運用先進技術優化流程，保障企業與客戶高質量的溝通，達到理想的交流狀態。

3、自定義IVR導航

用戶可以針對呼叫中心系統自定義IVR導航，便于訪客來電咨詢時，可以節省時間快速辦理相應的業務。從用戶角度來分析，相關的設置非常簡單，全流程可視化展示，能夠清晰了解訪客的流入和流出量。

所有訪客記錄都可以被存儲，用戶能夠獲取訪客信息，對于意向資源可以持續跟進。高可用的系統功能齊全，在營銷、運營等方面都有十分突出的表現力。基本上，使用系統就能完成大量轉化，增加整體的收益。

操作呼叫中心系統能對企業產生強大助力，智能技術體現在各項功能板塊，當用戶使用時，就能充分感受到智能操作帶來的優勢。合理運用會帶來驚喜效果，更多功能值得大家進一步去探索。