智能語音聊天軟件，客服，是指在電腦上安裝語音合成軟件，它可以將人類的聲音轉化成計算機可識別的聲音，這就是智能語音聊天軟件。

通過讓計算機自動理解人類的語言，來達到與人類進行溝通和交流的目的。智能語音聊天軟件在日常生活中應用非常廣泛，如：銀行、保險、企業網站、電視、教育培訓等等。它可以將語音轉換成文字的軟件，它可以將普通的聲音轉換為文字，可將文字轉換為語音。

語音合成

語音合成技術是指根據人們的語言習慣，將人的聲音轉換為計算機可以識別的聲音，例如：將人的聲音轉換為文字，將文字轉換為語音，也可以將人的語音轉換為文字。在智能語音聊天軟件中，用戶可以根據自己的需要選擇相應的功能。在使用時，用戶可以對文本進行朗讀或錄音。

語音播放

在鍵盤上單擊播放按鈕，可以選擇語音的內容，點擊播放按鈕后，可以在網頁上收聽語音內容。在語音播放的時候，會自動將音頻保存到您選擇的文件夾中。您也可以通過單擊暫停按鈕來暫停音頻的播放。

文本回復

在智能語音聊天軟件中，用戶在聊天的過程中可以通過文本回復進行交流，如：收到、好的等等。

文本回復功能可以將文字轉化成語音，因此，在聊天中使用文本回復可以提高客服的工作效率。智能語音聊天軟件的文本回復功能是一款輔助工具，可以幫助客服更好地服務用戶。

智能語音聊天軟件的功能非常豐富，有語音合成、智能客服、文本回復、音視頻轉文字等功能。除了這些功能外還有很多其他的功能，如：表情包、智能客服、自動回復等功能。

聲音調整

1、對聲音進行調整，需要在開始按鈕中選擇設置，在打開的設置窗口中點擊聲音，進入設置界面。

2、在聲音的音量中可以調整音量大小，選擇好后點擊確定按鈕，然后返回到上一界面，在音量的選項中可以設置聲音的大小。

3、語音合成軟件會自動地對聲音進行調整，完成后點擊確定按鈕保存設置。返回到上一界面，再次對聲音進行調整，可重復前面的操作直到滿意為止。

語音轉文字

語音轉文字是指利用計算機的語音合成技術，將用戶輸入的語音信號，通過特定的語音合成算法，轉換成計算機可以識別的文本信息。在語音合成技術中，可以通過對錄制的音頻進行分析，來識別用戶的說話內容。

這款軟件可以將用戶輸入的文字進行自動識別和轉換，并將轉換好的文本信息自動生成錄音文件。

智能語音聊天軟件支持多種文本輸入方式，包括：文本框、文本輸入框、鍵盤輸入、文件、圖標、表情符號等等。