3月21日，省委常委、市委書記楊衛澤專題調研全市電子商務和服務外包工作。調研中，楊衛澤指出，大力發展電子商務和服務外包產業是充分發揮南京科教人才資源及中心城市功能優勢，加快轉型升級和現代化建設的重要途徑。要深入研究電子商務和服務外包產業發展的特點規律，制定更加具有針對性的扶持政策，建設更加專業化的公共平臺，積極拓展服務外包業務，推動傳統商貿流通企業借助電子商務轉型升級，加快把南京建設成為軟件和新興產業名城。副市長李琦參加調研。
省廣電旗下的好享購物有限公司，在借助現有電視直銷平臺的同時，進一步整合資源，打造好享購物電子商城，向電子商務領域進軍，今年訂購額預計將突破35億元。楊衛澤勉勵企業搶抓電子商務發展的機遇，在集成訂制服務、購物休閑旅游一體化等領域，積極創新商業模式做大做強。五星控股集團近年來積極探索傳統商貿流通業借助電子商務加快轉型升級的道路，集團創設的孩子王實業公司瞄準孕嬰童市場，采用電子商務、連鎖門店和直購手冊三位一體的無縫服務模式，迅速占領市場，成為全國知名的品牌。調研中，楊衛澤向企業負責人征詢對南京電子商務產業發展的意見和建議。電子商務的落腳點是商務。”楊衛澤說，長期以來，得益于南京大都市和區域中心城市的地位，我們的傳統商貿流通業發展基礎好、優勢明顯。但是近年來，南京都市圈城市化進程加快和互聯網技術的普及，對南京作為商貿流通業高地”的傳統地位帶來了極大挑戰，我們迫切需要借助電子商務加快傳統商貿流通企業轉型升級。要進一步優化電子商務產業發展布局，繼續全力培育具有較強競爭力的電子商務示范企業，加快建設電子商務園區和平臺，推動我市電子商務企業大發展。
江蘇舜禹信息技術有限公司和江蘇原力動畫的服務外包業務在全市處于領先地位，楊衛澤仔細了解企業的外包業務開展情況，并現場辦公為企業協調解決發展中遇到的實際困難。調研中，楊衛澤指出，當前南京全社會對服務外包的認知和認可度還不夠高，鼓勵和支持服務外包發展的政策體系還不完善，政府和園區為服務外包企業提供的公共配套平臺及服務還不充分，這些都制約了南京服務外包產業的發展。當前，要著力提升品質，大力實施服務外包雙倍增計劃；要著力優化服務外包產業發展環境，健全服務外包政策體系，加快公共服務平臺及園區載體建設；要進一步發揮南京科教人才優勢，與企業合作加大服務外包人才培養力度；要引進重點項目，不斷壯大服務外包承接主體；要繼續實施大企業戰略，拓展特色外包類型，扶持本土服務外包企業不斷做大做強，提升國際市場競爭力。
