本文目錄一覽：
1、電銷封卡原因有哪些
2、電銷為什么會封號,需要遵守什么規(guī)則嗎?
3、電銷封卡的原因是?怎么解決_電銷用什么電話卡不會封
4、我是做電銷這塊的想大家知道怎么處理電銷卡被封的問題?
電銷封卡原因有哪些
第二種：專用系統(tǒng) 有些行業(yè)具有特殊性，比如金融酒水等等，需要專用的線路加系統(tǒng)來做電銷。這些線路容忍度比一般的要高，包括容忍更多的投訴，更多的外呼量，更特殊的業(yè)務(wù)內(nèi)容，當(dāng)然，資費(fèi)會貴一點(diǎn)。
打電銷常見【封卡的幾種原因】第常見的就是高頻撥號，(一小時(shí)撥出20-30通，一天撥出80以上)高頻封卡各地標(biāo)準(zhǔn)不一樣，新卡、有封卡記錄的更敏感易封。運(yùn)營商一般會截取一周或者半個(gè)月的數(shù)據(jù)，作為判斷依據(jù)。
被封號的原因有 1舉報(bào)投訴封號 2異地卡本地頻繁使用封號 3高頻呼出封號。第一種封號屬于客戶自身行為，不可控因素。因此作為無奈。只有提高業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)，規(guī)范話術(shù)內(nèi)容，提升資源精準(zhǔn)度。
總結(jié)了電銷常見的幾類封卡封號原因，僅作參考，如下：占比95%左右的高頻封號：連續(xù)高頻率的主叫行為。投訴封號：主叫方因使用不恰當(dāng)言論、態(tài)度惡劣、話術(shù)違規(guī)導(dǎo)致被叫方投訴到相關(guān)部門。
目前封卡的原因有很多 高頻呼出封卡：每天撥打不同號碼的電話超過30次以上，并且呼入電話數(shù)量很少，就會有封卡的風(fēng)險(xiǎn)，每天超過50通外呼封卡也就只是早晚的問題了，并且無論客戶有沒有接聽，這個(gè)都是記錄在內(nèi)的。
電銷為什么會封號,需要遵守什么規(guī)則嗎?
總結(jié)來說，以目前的規(guī)則來看，用傳統(tǒng)的方式直接外呼已經(jīng)行不通了。使用電銷系統(tǒng)是必然的選擇，并且，防封系統(tǒng)除了解決高頻問題，還有各種功能，比如自動外呼，自動生成數(shù)據(jù)表格，自動標(biāo)記識別等等，這些都是很實(shí)用的。
常見電銷封號主要分為電銷高頻、異地用卡、客戶投訴、二次實(shí)名等等。對于電銷封號問題上，高頻外呼占到封號的80%以上。所以，避免了高頻外呼，也就避免了電銷80%以上的封號問題。
因?yàn)殡婁N人員號碼每天高頻呼出，幾乎沒有呼入記錄，也就打二十幾個(gè)就被封號了，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，個(gè)人手機(jī)卡涉及營銷，容易被標(biāo)記就極易觸發(fā)封號機(jī)制。還有就是注意和用戶態(tài)度要有禮貌，避免用戶投訴，導(dǎo)致被封號。
官方的解釋是，每小時(shí)超過30個(gè)外呼電話，每天超過80個(gè)外呼電話就會被封號。但目前每天有30多個(gè)呼出電話就有被封卡的，超高50多個(gè)電話的封號概率會很高，80多個(gè)電話基本可以說是必封的。
電銷封卡的原因是?怎么解決_電銷用什么電話卡不會封
因?yàn)槿筮\(yùn)營商的卡是不支持高頻呼出的，但是電銷人員每日都需要撥打大量的電話，這樣就會被運(yùn)營商檢測封停。而電銷卡不同，電銷卡是通信公司出品的一種產(chǎn)品，是被納入白名單的電話卡，所以是不容易被運(yùn)營商檢測的。
號碼長時(shí)間使用被客戶誤標(biāo)為騷擾、詐騙號碼并累計(jì)達(dá)到一定的次數(shù)，運(yùn)營商整頓時(shí)優(yōu)先封停該類型號碼。由于打電話銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低導(dǎo)致客戶投訴到國家監(jiān)管平臺，號碼直接被封停。
原來一張卡夠用，現(xiàn)在需要三張卡才夠用，虛商的投訴指標(biāo)也變得多了。所以，歸根到底，電銷卡也就是虛商卡，能用多久，好不好用還是要看投訴，如果投入控制不住再好用的卡也會出現(xiàn)各種封卡各種限制。
現(xiàn)在做電銷的封卡越來越嚴(yán)重，首先要明白為什么會被封號。封號的原因有3點(diǎn)：高頻封號，非工作時(shí)段大量外呼及呼出呼入量不成正比導(dǎo)致電話被關(guān)停。
第一種：回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B，回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號，在A打給中間號之后，由中間號同時(shí)回?fù)芙oA和B，這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無論你打多少通，都沒有任何呼出記錄，自然不會被封。
我是做電銷這塊的想大家知道怎么處理電銷卡被封的問題?
方法一：電銷回?fù)芟到y(tǒng) 電銷回?fù)芟到y(tǒng)設(shè)置了一個(gè)中間號X，在電銷人員外呼的時(shí)候，X同時(shí)打給電銷人員和客戶，雙方都處于接聽狀態(tài)。全程沒有任何呼出記錄，自然不會產(chǎn)生高頻，徹底解決了電銷被封的問題。
想不被封號，只有加入線路，單位可以選擇辦理雙呼系統(tǒng)進(jìn)行避免頻繁呼出來解決。雙呼是指系統(tǒng)轉(zhuǎn)換通話，把客服打電話變成接電話，繞開高頻記錄，這樣一個(gè)客服一天打500+個(gè)也沒問題。
第一種：回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B，回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號，在A打給中間號之后，由中間號同時(shí)回?fù)芙oA和B，這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無論你打多少通，都沒有任何呼出記錄，自然不會被封。
如果您是做電銷行業(yè)的，是否有有遇到封卡的問題？解決的方案主要有三個(gè)，我用這個(gè)視頻來介紹其中的一種，也就是回?fù)苣Ｊ剑Ｍ麑δ兴鶐椭Ｔ诮榻B回?fù)苣Ｊ街埃覀兿纫闱宄饪ǖ脑蛴心男恐饕脑蛴腥齻€(gè)。
第投訴舉報(bào) 在通話過程中，有不禮貌的行為，比如辱罵、人身攻擊等被舉報(bào)。或者通話中講了一些不允許講的特殊話題，被舉報(bào)后也會被封。第關(guān)聯(lián)封卡 你名下的其他卡，因?yàn)楸蝗四萌プ鲞`法活動封了，你會被牽連。
還可以利用CRM客戶管理系統(tǒng)提高員工工作效率，總之，目前的正規(guī)電銷行業(yè)很多因?yàn)榉饪▎栴}而遍體鱗傷，而目前可以解決這個(gè)方法的最好辦法就是使用呼叫中心系統(tǒng)。感謝您的查閱，希望我的回答可以對您有所幫助。
