1、機(jī)器人的話術(shù)邏輯設(shè)計(jì)、錄音以及后期知識(shí)庫(kù)要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機(jī)器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個(gè)行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進(jìn)行話術(shù)、知識(shí)庫(kù)的填充以及修改，這樣才能有針對(duì)性地服務(wù)此類用戶。

2、而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作，聲音也會(huì)從始至終地吸引人，并不會(huì)出現(xiàn)疲勞等感覺(jué)。這樣可以大大提高客戶的體驗(yàn)感。有相關(guān)電話機(jī)器人的問(wèn)題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。

3、相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

4、更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低客服成本。

5、智能語(yǔ)音機(jī)器人，資源接入只需一鍵，就可以將大量的未知 提交給機(jī)器人，無(wú)需人工重復(fù)操作。 可將不同的場(chǎng)景話術(shù)提交給機(jī)器人，機(jī)器人將讀取相關(guān)內(nèi)容，并成為相關(guān)領(lǐng)域的銷售精英。

6、智能客服機(jī)器人是否要用，取決于很多方面，比如公司的企業(yè)技術(shù)實(shí)力，公司所找的通訊線路，智能客服機(jī)器人為了安全，要選擇比較穩(wěn)定的平臺(tái)，要選擇靠譜的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，現(xiàn)在市面上，比較靠譜的識(shí)別技術(shù)是科大訊飛以及中科院。

1、之前我在百度被推薦使用小話統(tǒng)的抗封對(duì)接線路，適用行業(yè)多，價(jià)格合理，可以免費(fèi)試用。你們公司可以多選擇幾家對(duì)接通訊線路試用一下，找到適合自己公司的電銷系統(tǒng)對(duì)接通訊線路。

2、通信線路不能跨行業(yè)使用，不能傳播虛假偽劣信息，不能通過(guò)通信騷擾和辱罵用戶。對(duì)接前審核后，也規(guī)范了通信市場(chǎng)。當(dāng)然優(yōu)勢(shì)更大。和電話卡不同，線路不需要用卡買(mǎi)號(hào)碼。

3、第二種：專用系統(tǒng) 有些行業(yè)具有特殊性，比如金融酒水等等，需要專用的線路加系統(tǒng)來(lái)做電銷。這些線路容忍度比一般的要高，包括容忍更多的投訴，更多的外呼量，更特殊的業(yè)務(wù)內(nèi)容，當(dāng)然，資費(fèi)會(huì)貴一點(diǎn)。

4、總結(jié)來(lái)說(shuō)，以目前的規(guī)則來(lái)看，用傳統(tǒng)的方式直接外呼已經(jīng)行不通了。使用電銷系統(tǒng)是必然的選擇，并且，防封系統(tǒng)除了解決高頻問(wèn)題，還有各種功能，比如自動(dòng)外呼，自動(dòng)生成數(shù)據(jù)表格，自動(dòng)標(biāo)記識(shí)別等等，這些都是很實(shí)用的。

相比人工打電話智能電話機(jī)器人封卡，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，⌄智能電話機(jī)器人封卡；而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

電話機(jī)器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營(yíng)銷于一體的智能語(yǔ)音機(jī)器人。

電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。

是營(yíng)銷電話，一般都是電話機(jī)器人打的。電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。