近日如果接到076912345電話，通知去核酸檢測，不用慌，一定要配合。

其實這是對電話機器人的誤解。電話機器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進行呼叫的過程中，撥打一次后禁止撥打并將情況記錄下來，不存在對客戶造成騷擾的可能。

法律分析：電話機器人合法的使用不會有問題。首先，電話機器人是進行線下銷售的，它是幫助企業進行電話銷售，最大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規定的，每個號碼不得撥打超過2次，一小時內不能撥打同一個號碼。

1、反詐騙中心打電話過來不要緊。接聽反詐騙電話是沒有任何的影響，不用擔心也不用擔憂。但是如果你不接聽的話，那可能會有影響。影響到了你的錢包。當你接到派出所的反詐騙電話，或者96110專線。

2、法律分析：如果是反詐騙中心給你打電話，就說明你可能會遇到詐騙的情況，這個時候的話你趕緊和他們溝通，有可能你會被已經被那些詐騙分子訂票了，這種時候的話千萬要和他們聯系。

3、面對詐騙很多人都感到不知所措，如果遇到這種情況，一定不要嫌麻煩，一定要親自去一趟公安局了解情況。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CIT技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分，可以關注公重號“新程通訊”了解更多外呼知識。

系統本身不違法，主要看的是電話信號走的是什么線路，號碼是不是真實號碼。隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統軟件來提高公司經濟效益。

外呼系統其實就是一個電話軟件，它主要用來提高電話營銷時的效率，在和相關運營商或者企業公司合作的過程中，只要是正規的行為，就不存在違法的情況，同時也不用擔心有封號的風險。

外呼是現代客戶服務中心系統呼出服務主動發起對客戶的呼叫。外呼，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。

把一批號碼導入系統。你可以去簡呼咨詢下，可以播放廣告篩選出意向客戶代替人工撥號。你說的是自動外呼系統。自動撥打對方電話去，一般是免費試用10分鐘左右。就是可以連續撥打電話的那種，那么有可能會違法的哦。

電話外呼系統是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。

其實這是對電話機器人的誤解。電話機器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進行外呼過程中，撥打一次或設定的兩三次后禁止撥打并將情況記錄下來，不存在對客戶造成騷擾的可能。

轉碼機器人不違法，但是要是電銷機器人的話就是侵犯他人個人信息罪了。眾所周知某信小程序已經是我們生活中不可分割的一部分，無論是企業舉辦活動；還是企業福利活動申請等等都需要進行轉碼方便更好的利用。

所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

電銷機器人是根據提前錄制的話術，和客戶進行多輪對話，然后自動進行分類。