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本文目錄一覽：
1、電話營銷要采用怎樣的管理制度,如何制定通話時長與在線時長?
2、信用卡催款客服每天通時多少
3、信用卡銷售打電話怎么說
電話營銷要采用怎樣的管理制度,如何制定通話時長與在線時長?
電話營銷的成功率和通話時間答差的長短關系不是十分的大吧，莫非就是你們的產品相對來說比較復雜。
我覺得主要問題出在你們的客戶數據庫上，85%這個比例有點太高了。建議你們去購買一些相對來說比較新的客戶數據。你想想員工不是把時間花費在和客戶溝通，反而是放在不停的撥打電話，然后就是無法找到機主本人，還沒有開始電話營銷就被擋在電話營銷的門外了，這樣的通話就是一天24小時也是沒什么意義的。
很少看到呼叫中心（電話營銷中心）以通話時間來考核員工的，我覺得應該是賀腔實際創造的業績做考核。
你可以從以下幾個方面著手：
第一：購買高質量的客戶數據資料，減少通話前的時間浪費。
第二：由側總量的考察，轉向側重質的考察。就是說要考察每個人的客戶溝通技巧，以及成交率。
第三：如果你們的有電話錄音的話，可以定期的調出資料，大家一塊研討成功和不成功的例子，逐步提高。如果沒有禪舉衫錄音的話，也要定期的總結。
信用卡催款客服每天通時多少
信用卡催收分為銀行內催和委外催收兩仿陸譽種，內催通常是指逾期三個月內的客戶一般由銀行客服提醒(M0期間)或電催部門電聯(M1、2期間)或各營業網點辦事處上門(M3期間)進行逾期備段款項催繳
催款客服的職責就是通過電話不斷催促悉激欠款的人還款，按照追回來的數額分提成。具體每天的通時時間就要看單位自己的要求了。一般每天都會打200左右，接通了才算的。
信用卡銷售打電話怎么說
打電話時的說話方法如下信用卡電銷通時：
1、要對自己的產品及服務有透徹的認識。
2、掌握一套自己非常熟悉的交談模和簡式。
3、要學會用尊稱。
4、要學會做溝通記錄。
5、要基扮學會巧妙地自報家門信用卡電銷通時，讓對方聽完以后可以喚鋒褲馬上記得住信用卡電銷通時你，這樣以后你第二次跟進時，就會節省很多的時間成本。
6、快速地進入交談的主題。
7、要學會提問。
8、要學會掌握主動權。
9、學會控制通話的時間。
10、學會跟客戶預約時間。
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