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【客戶關系管理定義】：企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶，增加市場。

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簡信CRM

北京簡介：北京是世界歷史文化名城和古都之一。早在七十萬年前，北京周口店地區就出現了原始人群部落“北京人”。而北京建城也已有兩千多年的歷史，最初見于記載的名字為“薊”。公元前1045年北京成為薊、燕等諸侯國的都城；公元前221年秦始皇統一中國以來，北京一直是中國北方重鎮和地方中心；自公元938年以來，北京又先后成為遼陪都、金上都、元大都、明清國亮跡都。1949年10月1日正式定為中華人民共和國首都。

隨著科技互聯網的快速發展，我國經濟得以快速提高，各行各業的快速發展都為CRM系統做下了穩定的鋪墊。北京CRM系統技術經過十幾年的快速發展已洞塵逐漸成熟，北京CRM系統技術現已滲透到金融、制造、電子商務、互聯網服務、軟件開發、娛樂服務、教育、建筑與房地產、信息、通訊服務、文化傳媒、物流交通、零售、住宿餐飲服務、能源、醫療衛生等多個領域，幫助北京企業管理切實有效降低了成本，大幅提升了北京銷售業績。如納鍵禪今，越多越多的北京企業開始選購CRM系統。

目前市場上也出現了大量可供企業選擇的CRM系統，在眾多系統中，簡信CRM是一款幫助企業管理和客戶營銷的軟件服務，幫助企業實現市場營銷、銷售、服務的流程化以及公司管理自動化的系統，有著一套成熟的解決方案，并廣泛的應用于高新技術、生產制造、互聯網金融等各個領域，完全滿足北京大型企業和中小型企業的基本信息化建設需求。

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