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是營銷電話，一般都是電話機器人打的。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統而己。

這種營銷電話其實就是騷擾電話，可以在手機設置白名單，在白名單中的用戶電話會優先通過，而不在名單內的電話號碼會被屏蔽掉。

攔截措施

一、12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心網站已開辟專門舉報通道，用戶可以在“舉報騷擾電話”一欄中填寫“騷擾來電號碼”，并指明騷擾形式與來電時間，這類舉報信息將會由相關部門協同處理。

二、同時也可以通過12321網站、APP、公眾號等渠道舉報。對于違規發送垃圾短信的號碼，運營商將采取停機、列入黑名單、停短信功能等懲處措施。

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售前客服人數最多

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各級別電商店鋪對應的售前客服數量：

各級別電商店鋪的每天每個售前客服的接待人數

按照類目客服服務客戶從詢單到最終付款的成功率

通過客服服務成交客戶的平均購買的單價

客服團隊銷售額占店鋪整體銷售額的比重

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