今天給各位分享電銷卡的銷售話術(shù)的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)電銷卡的銷售話術(shù)怎么說(shuō)進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

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電銷電銷卡的銷售話術(shù)的銷售話術(shù)技巧

電銷的銷售話術(shù)技巧電銷卡的銷售話術(shù)，打電話是每位銷售員必備的技能電銷卡的銷售話術(shù)，首先要邁出這一步，才能進(jìn)行下一步的計(jì)劃，那在短短的幾十秒內(nèi)，如何引起客戶的興趣呢，下面就由我?guī)Т蠹胰ソ庀码婁N的銷售話術(shù)技巧，一起來(lái)看看吧。

電銷的銷售話術(shù)技巧1

步驟1：稱呼對(duì)方的名

叫出對(duì)方的姓名及職稱——每個(gè)人都喜歡自己的名字從別人的口中說(shuō)出。

步驟2：自我介紹

清晰地說(shuō)出自己的名字和企業(yè)名稱。

步驟3：感謝對(duì)方的接見

誠(chéng)懇地感謝對(duì)方能抽出時(shí)間接見您。

步驟4：寒喧

根據(jù)事前對(duì)客戶的準(zhǔn)備資料，表達(dá)對(duì)客戶的贊美或能配合客戶的狀況，選一些對(duì)方能容易談?wù)摷案信d趣興趣的話題。

步驟5：表達(dá)拜訪的理由

以自信的態(tài)度，清晰地表達(dá)出拜訪的理由，讓客戶感覺您的專業(yè)及可信賴。

步驟6：講贊美及詢問(wèn)

每一個(gè)人都希望被贊美，可在贊美后，接著詢問(wèn)的方式，引導(dǎo)客戶的注意、興趣及需求。

注意以下幾點(diǎn)：

一、 掌握客戶的心理

二、 聲音技巧

1、 恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速，最好與客春芹饑戶的語(yǔ)速相一致；

2、 有感情；

3、 熱誠(chéng)的態(tài)度。

三、 開場(chǎng)白的技巧

1、要引起客戶的注意的興趣；

2、敢于介紹自己的公司，表明自己的身份；

3、不要總是問(wèn)客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維；d) 面對(duì)客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄；

4、在電話里說(shuō)話的聲音要比平時(shí)大些，營(yíng)造出很好的通話氣氛；

5、簡(jiǎn)單明電銷卡的銷售話術(shù)了，不要引起顧客的反感。

四、把握適當(dāng)機(jī)會(huì)贊美客戶

真誠(chéng)地贊美，是拉近與客戶距離的最好方式。在電話的扒返交流中，聲音是可以贊美對(duì)方的第一點(diǎn)。“在與客戶的交流中，只要銷售人員細(xì)心凝聽，實(shí)際上可以通過(guò)聲音掌握到客戶很多方面的信息，例如：年齡、教育程度、做事情的態(tài)度等等。”

電銷的銷售話術(shù)技巧2

一、準(zhǔn)備工作

知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝么電銷卡的銷售話術(shù)！所以打電話之前準(zhǔn)備工作必不可少。

首先要明確電話的目的，是為了拓客、客戶經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀約、還是轉(zhuǎn)介紹等等。

其次就是對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，并且做好自身的心態(tài)、情緒方面的調(diào)節(jié)，同時(shí)注意說(shuō)話的語(yǔ)速和情感態(tài)度！

二、開場(chǎng)話術(shù)

1.直截了當(dāng)開場(chǎng)法

營(yíng)銷員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)小王，打擾你工作/休息，能否幫我們做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)查呢？

顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情?

—---顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

營(yíng)銷員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營(yíng)銷員要主動(dòng)掛斷電話!

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓王。您叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)巧妙電話營(yíng)銷技巧縮短與客戶距離感。

2.自報(bào)家門開場(chǎng)法

營(yíng)銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)小王。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!

顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!

(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)

營(yíng)銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽聽。

營(yíng)銷員：是這樣的。。。

3.他人引薦開場(chǎng)法

營(yíng)銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)咨詢顧問(wèn)小王，您的好首亂友李四是我們的忠實(shí)用戶，他覺得您也非常適合這樣的保障，所以就把您介紹給我了

顧客朱：李四?我怎么沒(méi)有聽他講起呢?

營(yíng)銷員：是嗎?真不好意思，估計(jì)李先生最近因?yàn)槠渌颍€沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。

營(yíng)銷員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

4.故意找茬開場(chǎng)法

營(yíng)銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險(xiǎn)投資顧問(wèn)小王，最近可好，不知您還記得我嗎?

顧客朱：還好，你是?!

營(yíng)銷員：是這樣的，半年前我們給您打過(guò)電話，推薦給您一款產(chǎn)品，您當(dāng)時(shí)說(shuō)考慮一下，現(xiàn)在我們這款產(chǎn)品進(jìn)行了升級(jí)，更加符合您的需求，您要不要再聽一下呢？

三、異議處理

異議處理是必不可少，也是最難的部分！常見的異議處理有哪些呢？

1.客戶：我沒(méi)時(shí)間，你有什么事情

這點(diǎn)我當(dāng)然理解。正是因?yàn)槟愫苊Γ晕也盘氐卮螂娫拋?lái)和你預(yù)約，以免浪費(fèi)你的時(shí)間。請(qǐng)問(wèn)禮拜二下午你比較方便呢，還是禮拜四下午比較方便？我們約個(gè)時(shí)間談?wù)劇?/p>

記得采用二選一的法則，而不要直接問(wèn)客戶“您什么時(shí)候有空呢？”這樣你得到的回答幾乎都會(huì)是：沒(méi)空！

2.客戶：我已經(jīng)有社保和醫(yī)保了

1、你也知道中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)。社會(huì)保障體系的特點(diǎn)呢就是廣覆蓋，低保障，保而不包，如果真得了個(gè)大病的話，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。況且現(xiàn)在很多好點(diǎn)的或者說(shuō)進(jìn)口藥品都是自費(fèi)藥物醫(yī)保是不報(bào)銷的，所以這一塊的缺口需要商業(yè)保險(xiǎn)做一個(gè)很好的.補(bǔ)充，讓我們更加生活無(wú)憂。

對(duì)，社保和醫(yī)保都挺好的，是咱們最起碼的人生保障，不過(guò)也有一個(gè)漏洞，就是我們發(fā)生意外身故或全殘的時(shí)候是不被保障的，何況還有我們的家人，也不會(huì)幫我們照顧的，這一塊的缺口就需要用咱們這個(gè)計(jì)劃來(lái)做一個(gè)很好的補(bǔ)充。這樣人身保障才能更加完備。才能讓你沒(méi)有后顧之憂。

3.客戶：我有親戚朋友在保險(xiǎn)公司

嗯，雖然你有朋友在保險(xiǎn)公司上班，這并不重要，重要的是你擁有保障了沒(méi)有。我相信你也有朋友在賣房子，賣車子，賣衣服，但是我相信你所有的東西并不完全都是向你朋友購(gòu)買的吧？

你一定會(huì)選擇適合自己的房子，性能好的車子，自己喜歡的衣服，是嗎？買保險(xiǎn)也是同樣的道理。重要的是選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并選擇一個(gè)專業(yè)的銷售人員為你服務(wù)，你是我的客戶，我是銷售人員，你有什么問(wèn)題盡管問(wèn)我，千萬(wàn)別客氣。

4.客戶：沒(méi)有錢

（1）我能夠體諒你的立場(chǎng)，我相信每個(gè)月為自己存儲(chǔ)蓄幾百塊也不會(huì)影響到你的生活品質(zhì)吧，再說(shuō)這個(gè)錢也不是讓你消費(fèi)掉。也不是拿不回去的。讓自己養(yǎng)成一個(gè)節(jié)約錢的好習(xí)慣的同時(shí)，還額外多了一份高額保障，是兩全其美的事情，我們通知到的客戶都參加進(jìn)來(lái)了的。

（2）你真會(huì)開玩笑。如果我們現(xiàn)在真沒(méi)有錢，我想你也不希望自己將來(lái)也沒(méi)有錢吧。所以從現(xiàn)在開始，每天為自己節(jié)約一點(diǎn)點(diǎn)零花錢。想想當(dāng)時(shí)發(fā)行股票認(rèn)購(gòu)的時(shí)候大部分人都說(shuō)沒(méi)錢。現(xiàn)在看。當(dāng)時(shí)買的人全部發(fā)財(cái)了。如果大家那時(shí)就有先見之明，當(dāng)時(shí)借錢也要買。

（3）你太客氣了。不過(guò)我可以理解你的問(wèn)題和擔(dān)憂，我們領(lǐng)一般固定薪水，每個(gè)月也有一定的支出。例如，房貸，車貸，生活費(fèi)，現(xiàn)代人真實(shí)蠻幸苦的。但是我們必須正視沒(méi)有錢這個(gè)問(wèn)題，正是因?yàn)闆](méi)有錢。我們才更需要保障。因?yàn)樽约汉图胰烁荒艹惺芡蝗缙鋪?lái)的大病而造成的龐大的損失啊。

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