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京東客服外呼崗是一種十分有挑戰(zhàn)性的作業(yè)。從作業(yè)內(nèi)容上來說，需求外呼崗職工不只要能夠及時回復(fù)客戶的咨詢，還要依據(jù)客戶的需求進(jìn)行有用的出售作業(yè)。此外，外呼崗職工還需求具有杰出的言語表達(dá)能力，善于引導(dǎo)客戶，提高客戶滿意度，為客戶供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。總歸，京東客服外呼崗需求具有杰出的交流技巧和客戶服務(wù)認(rèn)識。

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