本篇文章給大家談談信用卡電銷業務是干什么,以及打電話營銷信用卡話術對應的知識點,希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
本文目錄一覽:
1、廣發信用卡電話銷售好做嗎
2、信用卡分期銷售是干啥的
3、人家問的有沒有是做過信用卡客服的人,工作怎么樣,各方面啥的?
4、交行分期客服電銷是干嘛的
廣發信用卡電話銷售好做嗎
一般來說還可以。
電話銷售,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進行主動銷售的模式。借助網絡、傳真、短信、郵寄遞送等輔助方式,通過專用電話營銷號碼,以公司名義與客戶直接聯系,并運用公司自動化信息管理技術和專業化運行平臺,完成公司產品的推介、咨詢、報價以及產品成交條件確認等主要營銷過程的業務。
廣發信用卡是1995年由廣發銀行發行的國內首張標準信用卡,也是第一張實現盈利的信用卡。卡片按照國際標準預設信用額,先消費,后還款,無須預存款,可使用信用額度進行透支消費、提現交易。
信用卡分期銷售是干啥的
信用卡分期銷售是獲得提成信用卡電銷業務是干什么的。信用卡分期銷售是通過電銷方式信用卡電銷業務是干什么,推薦顧客辦理信用卡分期賬單信用卡電銷業務是干什么,根據業務上獲得提成信用卡電銷業務是干什么的一種方式。
人家問的有沒有是做過信用卡客服的人,工作怎么樣,各方面啥的?
一、電銷專員崗
崗位職責:
1、負責電話營銷我行線上化金融產品和服務,開發拓展新客戶;
2、通過電話外呼與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,尋找業務機會并完成業績指標;
3、負責定期與潛在客戶進行電話回訪,建立良好的長期合作關系;
4、維護老客戶,不斷深入挖掘客戶價值,防止客戶流失;
5、嚴格執行業務流程和管理辦法,控制操作風險,保證業務運作符合監管政策、法規。
6、領導交代的其他事項。
招聘條件:
1、招聘人數:2名;
2、學歷要求:大專及以上學歷;
3、專業要求:專業不限,市場營銷、金融專業優先;
4、年齡要求:年齡不超過35周歲(1985年1月1日以后出生);
5、工作經驗:半年及以上的電話營銷工作經驗,具備信用卡分期、消費信貸電話營銷經驗者優先錄用;
6、能力素質:口齒清晰,普通話流利,具備良好的溝通能力和表達技巧、語言富有感染力,熟練使用電腦辦公系統操作,較強的抗壓能力和營銷意識;正直誠信,敬業務實,有責任心,良好的執行力和團隊合作精神;
7、工作地點:昆山花橋鎮中城商務廣場(近地鐵11號線光明路站);
福利待遇:
年薪6.5萬起,固定工資和績效提成,績效優異者可遞增。
二、客服專員崗
崗位職責 :
1、負責個人/企業用戶的電話咨詢及多媒體遠程服務,通過在線服務形式與客戶溝通交流,并幫助客戶進行業務詢問與處理,包括業務咨詢、業務受理、投訴建議以及后續跟進等;
2、按照客服中心標準作業流程和知識庫題庫幫助客戶解決來電業務問題,并且能夠迅速一次性解決客戶的來電需求;
3、嚴格按照客服中心系統操作流程處理客戶來電,并將來電小結如實記錄在系統中,接受質檢人員及管理崗的各項考核;
4、高效、高質地完成各類工作,確保達成客服中心指標,提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、招聘人數:2名;
2、學歷要求:大專及以上學歷;
3、專業要求:專業不限;
4、年齡要求:30周歲以下,性別不限(1989年1月1日以后出生);
5、工作經驗:接受應屆畢業生,相關呼叫中心工作經驗者可放寬要求,優先考量;
6、知識/技能:具備良好的office等辦公軟件操作技能,中文輸入熟練;
7、能力素質:嗓音清亮,吐字清晰,普通話標準;思維敏捷,表達及溝通能力強;責任感強,具有良好的服務意識;性格開朗,具有一定的抗壓能力;
8、其他要求:能聽懂昆山本地方言者優先考慮,戶籍地域不限;
9、工作時間:白班客服:適應整月排班制,參考班次:12小時班(8:00-20:00),做二休二;8小時班(8:30-17:30),做五休二,每餐用時1小時;
10、工作地點:前進東路828號昆山農商銀行總行大廈,公交可乘坐25路、106路、123路等直達,站臺名稱:前進路黃浦江路站。
福利待遇:
年薪7-10萬,設立星級及崗位津貼,按服務年限逐年遞增。
三、直銷客戶經理崗
崗位職責:
1、推廣信用卡和相關消費金融產品,根據市場營銷計劃完成相應指標;
2、開拓新市場,發展新客戶,負責銷售區內銷售活動的策劃和執行;
3、主動聯系客戶,協助落實本地信用卡客戶關系維護相關工作,提高客戶滿意度;
4、收集和分析市場數據,并定期反饋最新進展情況;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、招聘人數:3名;
2、學歷要求: 全日制大專及以上學歷(同等條件下本科及以上學歷優先考慮);
3、專業要求:專業不限;
4、年齡要求:原則上不超過35周歲(1985年1月1日以后出生);
5、具備1年(含)以上銷售行業工作經驗,對昆山本地市場熟悉、業績突出者優先考慮;
6、能力素質:吃苦耐勞、抗壓能力強,有較強的事業心,較好的親和力、服務意識和溝通能力;
7、綜合素質:形象良好,身心健康;遵守法律法規和各項金融規定,品行端正,誠實守信,無不良行為記錄;認同銀行企業文化和價值觀,具有良好的職業操守。
福利待遇:
年薪11萬左右。
四、新型網點客戶經理崗
崗位職責:
1、深入網點周邊社區,對周邊社區居民積極營銷儲蓄存款、理財產品、銀行卡等銀行金融產品;
2、深入網點周邊商圈,對社區周邊商圈積極營銷金融產品,通過異業合作挖掘用戶需求;
3、協助新型網點負責人邀約客戶,組織開展網點周邊活動;
4、擅長使用客戶關系管理系統,存量客戶維護和提升工作;
5、完成上級支行行長、新型網點負責人交辦的其他事項。
崗位要求:
1、招聘人數:5名
2、學歷要求:大專及以上學歷;
3、專業要求:專業不限;
4、年齡要求:年齡不超過35周歲(1985年1月1日以后出生);
5、工作經驗:不限,有銀行工作經驗者優先考慮;
6、能力素質:形象良好,身心健康,有較好的親和力、服務意識和溝通能力;具有良好的職業操守和較強的事業心、責任心;遵守法律法規和各項金融規定,品行端正,誠實守信,無不良行為記錄;認同我行企業文化和價值觀,具有良好的職業操守;
7、其他:熱愛投入網點周邊社區工作;
福利待遇:
年薪9萬左右。
五、網格營銷崗
崗位職責:
1、深入指定網格區域,對網格內居民戶采取電話營銷、社區活動、上門拜訪等方式完善信息,提升我行產品持有率和使用率;
2、針對網格區域內居民積極營銷銀行卡、存款、理財產品、信貸等銀行金融產品,提升在我行的資產負債業務規模;
3、深入網格區域所屬的街道、社區等管理機構,配合其形成網格居民綜合服務體系;
4、完成上級分配的其他工作任務。
崗位要求:
1、招聘人數:3名;
2、學歷要求:大專及以上學歷;
3、專業要求:不限;
4、年齡要求:年齡不超過35周歲(1985年1月1日以后出生)
5、工作經驗:有相關工作經驗者優先。
6、能力素質:有親和力,表達溝通能力強,具備較強的營銷能力強;
7、綜合素質:性格開朗,具有一定的抗壓能力;
8、其他:熱愛社區工作。
福利待遇:
年薪9萬左右。
六、社區經理崗
崗位職責:
1、深入社區居民,對社區居民積極營銷銀行卡、存款、理財產品等銀行金融產品;
2、深入周邊商圈,對社區周邊商圈積極營銷金融產品,挖掘用戶需求;
3、維護社區存量客戶;
4、協助負責人邀約客戶,組織開展社區活動;
5、完成領導交辦的其他事項。
崗位要求:
1、招聘人數:3名;
2、學歷要求:大專及以上學歷;
3、專業要求:不限,營銷方向專業優先;
4、年齡要求:年齡不超過35周歲(1985年1月1日以后出生);
5、工作經驗:不限,有相關工作經驗者優先;
6、能力素質:有親和力,表達溝通能力強,具備較強的營銷能力強;
7、綜合素質:性格開朗,具有一定的抗壓能力;
8、其他要求:熱愛社區工作;
福利待遇:
薪酬:年薪10萬左右。
錄用方式
采用面試的方式考察,考試通過者體檢合格之后確定錄用。一經錄用,與昆山人才派遣中心有限公司簽訂勞務外包合同,并交納五險一金。
交行分期客服電銷是干嘛的
推銷信用卡分期付款服務。交通銀行是一家中國的大型商業銀行,交行分期客服電銷是銀行通過電話聯系客戶,為了向客戶推銷信用卡分期付款服務。交通銀行創始于1908年,為中國六大銀行之一。
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