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智能外呼是指：電話經過電腦主動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的一起，體系接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，然后節約通話的等待時間。是電腦電話集成一體，現代電話營銷體系不可或缺的一個組成部分。

效果：是讓機器替代人工，只需有數據能夠7*24小時不間斷作業，并且沒有任何情緒化，徹底依照標準的話術進行答復，這樣能夠大大地下降人工成本，進步作業羨衫功率，從而進步轉化率，進步成單。

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