本篇文章給大家談談云翌外呼系統，以及ec云呼對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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電話客服，績效好拿，收入較在線高，晉升機會較多，鍛煉的機會多。

關于不同，電話就是接熱線電話，俗稱就是接電話解決客戶問題的，在線的話，就是在線上和客戶進行文字上的溝通，但是！一般在線客服也是要外呼和接電話的。

而云翌通信是做呼叫中心在線客服系統的服務商。

云翌通

1、效率輔助功能：自有系統中實現電話號碼點擊即可外呼；來電彈窗提醒，并顯示本號碼的聯系人最近的跟蹤記錄和待處理事項。

2、即時話務統計：實現組長、主管、經理、總監等管理人員的話務管理儀表盤，即時監控過程數據，實現精準的話務過程管理控制。

3、全程電話錄音。保留完成的對話場景及過程信息，實現便捷分享，實現話務信息存檔留痕，可自動進行話務質量抽查。

4、呼入功能：當客戶主動來電（如銷售代表撥打時客戶沒有方便接聽，晚些時間回撥）時，系統可以自動接聽，并通過IVR語音進行提示，并可以根據來電號碼判斷客戶所歸屬的銷售代表，把電話轉給銷售代表，系統同時彈屏提示銷售代表。對于沒有歸屬人的客戶來電，直接轉給指定坐席。

5、語音留言：客戶電話不能接起時（如話務高峰、非工作時間等），支持客戶語音留言功能。事后銷售代表可以查詢留言并進行回呼。

電話機器人大家怎么看呢？

智能語音外呼系統等同機器人打電話嗎？其實不然，是對智能外呼片面認識，只相當于智能外呼系統中的一個功能而已，但是云翌相信很多人就認為智能外呼系統就是機器人自動往外打電話而已。隨著人工智能技術滲透到工作和生活當中，對于電話銷售工作來說，智能外呼系統就是人工智能和呼叫中心結合應用的產物。

云翌通是一款電話通信系統APP，

公司如果需要申請上海的固定電話或者組建電話系統，就可以直接在云翌通官網上注冊賬戶，直接申請上海固話，購買IP話機就有了公司自己的電話系統了。

主要功能有：總機、語音導航、免費分機互打、移動分機、電話會議、網絡傳真等等，這些功能是注冊開通云總機之后就有的，網絡傳真是要單獨開通收費的。

號碼每月25元，5個員工分機的云總機功能費是20元，還是比較劃算的。

中小企業以及剛注冊的公司用著還是非常不錯的，經濟實惠，開通快。主要是有手機APP，呼出顯示總機號碼。

如果集團大公司需要搭建自己的移動統一通信平臺，也可以找云翌通公司合作開發。

關于云翌外呼系統和ec云呼的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。