今天給各位分享外呼系統怎么播放錄音的知識，其中也會對外呼系統怎么導出號碼進行解釋，如果能碰巧解決你現在面臨的問題，別忘了關注本站，現在開始吧！

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外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話外呼系統怎么播放錄音，將錄制好外呼系統怎么播放錄音的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術外呼系統怎么播放錄音的現代客戶服務中心系統不可或缺外呼系統怎么播放錄音的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省外呼系統怎么播放錄音了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

很多企業電話會在打電話過來你接通了后自動播放錄音這是什么功能請問運營商

這和運營商沒關系。是很多企業或公司自己設置的。你想做這個錄音的話也可以通過來電通外呼系統來設置的。

一、通話期間錄音

通話過程中，在通話界面，點擊錄音，可錄取當前通話內容。

二、開啟自動錄音功能

開啟自動錄音，幫您記錄每一個重要通話內容。

1.進入電話 四個點 設置 通話自動錄音，開啟通話自動錄音開關，會自動對所有通話進行錄音。

2.如需對特定號碼的通話錄音，點擊自動錄音對象，設置指定號碼。

三、查看通話錄音結果

打開文件管理，搜索 Sounds 并進入此文件夾，然后點擊 CallRecord 查看通話錄音文件。

播放通話錄音的步驟如下：

在通話中點擊錄音，則系統自動錄音，通話結束后，將錄音文件放到存儲里，以存儲到手機內存中為例子。首先在主屏幕中找到“我的文件”（即系統文件夾），點擊進去。

進入我的文件夾，顯示部分圖片和文檔的快捷文件，找到通話錄音，點擊“所有文件”。在“所有文件”里，選擇查看手機中的文件，點開手機標志。

在手機內存文件夾里，文件的排名順序一般是按照英文字母ABC到Z排列，錄音文件夾的文件名字為“Sounds”，開頭是S，找到以S開頭的文件夾，找到“Sounds”文件夾，打開，里面就是所有的通話錄音。

通話錄音一般可以用手機自帶的播放器打開，如果不可以，下載個支持該文件的播放器，點擊任意一段錄音，播放即可。

存儲路徑在手機內置SD卡中的用戶，可在第二步中，點擊內存卡的標識，然后再內存卡的文件夾中找到“sounds”文件夾，打開。

聯通外呼員電腦要操作些是外呼系統怎么播放錄音：

電腦外呼系統的使用方法其實很簡單外呼系統怎么播放錄音，只需要在電腦端安裝我們的軟件外呼系統怎么播放錄音，然后把電話號碼批量導入系統外呼系統怎么播放錄音，設置一鍵呼叫即可。

電腦外呼系統還會自動統計通話量、有效呼叫持續時間、聯系客戶量等，并支持錄音播放、下載和分享，這將有助于提高銷售團隊的管理質量和銷售技能

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