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那肯定是不能的，但是電話機器人可以在很大程度上幫助人工減輕工作量，前期大量客戶篩選工作都可以交由機器人去完成，對意向客戶進行分級，再由人工進行二次跟進。

人工智能電話機器人到底能多大程度代替人工

基本上可以是80%電話機器人是否能代替人工的程度吧

電話機器人重點在于幫助企業(yè)獲取意向客戶電話機器人是否能代替人工，因為電話機器人擁有真人語音，多輪對話，意向判斷等能力，所以在給客戶打電話電話機器人是否能代替人工的過程中，就可以判斷用于的意向程度

所以電話機器人可以處理前面80%的篩選工作，后期的20%工作還是要繼續(xù)人工跟進的

不能完全取代人工的。只能降低低效人力成本，代替人工進行前端的開發(fā)。

打出來意向客戶之后再由人工進行跟進。縮短成單周期。

AI人工智能電話，主要看識別功能。最主要還要看對接的線路。線路通暢才能保障電話的通暢。

名字就是號碼。科大訊飛級別的識別系統(tǒng)。十多年線路經(jīng)驗。

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