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這個意思打電話人工客服繁忙的意思。

就是目前有很多人打進電話，客服忙不過來了。

一般情況下造成人工客服繁忙的原因并不是系統問題，而是打的人真的很多，每天打電話的都是排隊等待。

打電話坐席全忙，一般情況下是針對公開投訴電話，由于這個電話號碼是公開的，并且是接線員接電話，不用機器人，凡事需要打政府電話投訴的都打這一個號碼，城市很大，市民很多，自然打這個電話號碼的人也很多，就造成了占線忙音，需要等待。

碰到這種情況下，應該是多打幾次錯開上班時間。

給別人打電話接通了為什么會有機器人說主人正忙有什么需要幫助的嗎不知道是怎么回事呀還說會轉交給主人?

如果不是接電話的人跟你開玩笑用了個機器人語音來給你的話，就有可能是那種電話留言，就是主人沒接電話，但是你說的話被錄音了，等電話主任有時間的時候可以聽到錄音然后再打電話給你

您需要根據機器人所說打電話機器人說主人忙的話去按按鍵打電話機器人說主人忙，然后轉到才能轉到人工服務。例如機器人說如果轉人工請按2。你按打電話機器人說主人忙了按鍵2之后，他才會轉去人工服務哦。

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