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400電話接聽(tīng)培訓(xùn)是有必要的,因?yàn)殂y行客服是涉及金融業(yè)務(wù)的,必須具備良好的客戶(hù)服務(wù)素質(zhì)。

400電話擁有自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)位置、豐富的內(nèi)容展示、客戶(hù)交互服務(wù)功能、可識(shí)別客服咨詢(xún)語(yǔ)音、機(jī)器人客服智能語(yǔ)音客服、AI技術(shù)智能推送等功能，幫助企業(yè)和用戶(hù)快速實(shí)現(xiàn)查詢(xún)交流，提升企業(yè)客服服務(wù)，提高客戶(hù)滿意度。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

可以自行查詢(xún)通話記錄,修改綁定電話,查詢(xún)余額等操作。或者聯(lián)系當(dāng)初給您辦理的客服...可以去湖北400電話辦理中心——德高通信,他們網(wǎng)站上有400電話基礎(chǔ)知識(shí)普及。

移動(dòng)、聯(lián)通、電信這三大運(yùn)營(yíng)商都有400電話業(yè)務(wù)。可以根極音明察井句機(jī)本據(jù)400電話的號(hào)段辨別到底是哪家運(yùn)營(yíng)商的。

公司法人身份證正反面掃描件；填寫(xiě)400標(biāo)準(zhǔn)受理單（需加蓋單位紅色公章）；填寫(xiě)運(yùn)營(yíng)商400電話用戶(hù)入網(wǎng)協(xié)議。

廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。400電話分為404后04040404009。

而400電話則需要撥打的用戶(hù)自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下———如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話,那么撥打該電話,就與撥打本地固定電話的資費(fèi)一樣。

怎么購(gòu)買(mǎi)400電話，應(yīng)該注意什么？由于400電話沒(méi)有任何硬件設(shè)備，不需要安裝。在業(yè)務(wù)開(kāi)400代理通后，會(huì)有一個(gè)管理后臺(tái)，企業(yè)只需要在后臺(tái)設(shè)置綁定的手機(jī)或固400手機(jī)號(hào)碼大全話號(hào)，即可完成安裝并接聽(tīng)呼入的電話。