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隨著人工智能進入了2018年，在技術方面不斷的創新改革，一些以語音交互的機器人逐漸的進入了大眾的視野當中，智能語音機器人與各個行業的結合越來越廣泛，它的出現將改變現有電話業務的工作性質。

可米智能語音機器人是一種跨時代的產品，它依托大數據云計算智能語音為研發背景，采用科研及AI智能技術，可以做到大批量的電話號碼外呼，以模仿真人人聲與客戶進行溝通對話，支持語音打斷功能，客戶說話時會自動停止說話，調取數據庫中智能化術匹配大大增加了溝通的效果。同時還能把與客戶的溝通內容進行文本和語音的方式記錄，通話結束后會自動生成圖像數據報表，方便后期人工對系統篩選出的意向客戶進行分析，大大節省了時間的同時提高了回訪的轉化效果。

打電話的機器人？

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

電話機器人在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的，提升客戶體驗、提高營銷效率、優化運營成本、助力企業降本增效。

是營銷電話，一般都是電話機器人打的。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統而己。

這種營銷電話其實就是騷擾電話，可以在手機設置白名單，在白名單中的用戶電話會優先通過，而不在名單內的電話號碼會被屏蔽掉。

發展基礎

數據庫營銷（Data Marketing）就是基于數據，尋找具備需求的客戶集，以此展開商務活動。數據庫的來源有兩種：企業自己積累或從外部購買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保險的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。

DM的反應非常低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進了垃圾箱。但是如果根據調查到的數據只將DM發給那些有需求，可能成為客戶的人，反應率會大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。

其實智能電話機器人就是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統。通俗點講就是代替人工打電話進行廣告推廣，電話機器人工作原理其實很簡單，就是通過語音識別技術，觸發設置的話術關鍵詞，然后進行人機溝通交互的目的。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話語音電話機器人是什么意思的一組程序語音電話機器人是什么意思，一般由語音電話機器人是什么意思，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟語音電話機器人是什么意思的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

電話機器人是一個主要代替電銷人員自動打電話的一個軟件，可以實現自動外呼，真人發音，靈活打斷，多輪會話，數據統計，意向客戶標記等多種功能

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