400電話和800電話的區別400電話和固定電話的區別以下內容由巨人小編整理發布。

電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。400電話的收費標準如下———如果該400電話服務中心設立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。

（一）支持的通話方式不一樣400電話支持用手機和固定電話撥打，而800電話只能用固定電話撥打。因為800電話出現的時間更早，那時候固定電話更加普及，企業使用800電話也比較常見；

因為運營商網間結算原因,導致800電話到目前還是不能使用手機撥打的,而400電話可以,這也就是為什么400電話逐步取代800電話的原因。

400和800的區別簡單而言，800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負擔電話費。

400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前國內400電話的資費情況是主叫付市話，被叫付長途，被叫標準資費6元/分鐘，實際折扣資費1到3元/分鐘。

400電話可綁定固話或手機轉接、一號多線，接聽來電不易占線且有非常強大的交互式語音及自動呼叫分配功能。400電話沒有任何硬件設備，不需要安裝。無長途費、無漫游費、可隨意搬遷到任意地點使用，是企業和商家必備的電話。

400電話分為4006中國聯通,4007中國移動原鐵通,4008中國電信,4001中國移動新號段,4000中國聯通新號段。

400電話是主被叫分攤付費的，即客戶只要負擔本地話費，公司企業支付長途話費。而且400電話可以綁定固話，手機，小靈通，在哪都能接聽，無地域限制。而且可以同時接入多個來電，不會占上海400電話費用線，抑制惡意來電。這是固話沒有的靈活性。

主叫代理400電話用戶只需撥打該企業400號碼，無須加撥區號，便可直接接續到企業客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400業務不具備呼出功能，該業務的通話費由主、被叫分攤支付，即主叫用戶承擔市話費用，被叫用戶承擔長途費用。