400電話所帶給企業的優勢是一般電話都不能夠比的,400電話有著十分強大的功能,而每一個功能所對應的作用都使客戶十分開心,他們不會因為企業辦理400電話而開心,他們只是因為覺得自己的隱私能夠得到很好的保障而開心,同時也會覺得企業的服務好,因為400電話不僅服務于企業,同時也服務于企業的客戶,讓企業與客戶達成平衡,達成雙贏。
1、400電話統一企業號碼
辦理400電話前,普通的電話號碼一般需要辦理多個,這樣的號碼不僅不便于用戶記憶,而且也給企業的對外宣傳造成了一定的阻礙。辦理400電話后,企業對外只需要公布全國統一的400號碼即可。
2、400電話搬家不換號
400電話號碼的一個典型特點就是一號辦理,全國通用,它不會因為企業地址搬遷、機構裁撤等原因需要更換號碼,它可以一直保持不變,因此企業的原有客戶也不會流失掉。
3、400電話功能全面
企業的400電話拓展了很多的實用輔助功能,例如語音導航、彩鈴、短信群發、工號播報、來電轉接、通話記錄、滿意率調查等數十種呼叫中心的功能,并且這些輔助功能還不需要企業花費額外的軟硬件投入,也無需人力專門來維護,也就相當于一個小規模的呼叫中心,企業使用起來特別方便。
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