在大部分企業的官方網站上面，所設定的客服熱線肯定都是以400開頭的號碼。為何市場會出現這樣的情況，而不再是傳統的座機號碼，或者主要負責人的手機號碼放到網站的宣傳和客服熱線上面呢？自然一個公司所做的任何決定都是對于發展上有著作用，所以將對外宣傳的號碼改為400電話，自然也是因為其對于發展所能夠帶來的影響。一個企業的經營，對外的形象非常的重要。而過去我們所使用的號碼是非常普遍的，不管是公司還是加庭里面都一樣得采用這種形式的號碼，而導致會給客戶帶來非常不正規的印象，使得客戶對企業的實力產生不信任。雖然不管是我們在進行產品購買，還是選擇經銷合作的時候都會想要找到更具有實力保障的合作者，才能夠確保我們的權益。 而電話號碼是和客戶進行聯系，所以電話是非常關鍵的形象的體現，特別是現在業務的發展面積更為的廣泛了起來，都不在只是在當地了。想要發展更多的客戶的話，肯定電話和網絡的途徑都需要很好的利用起來。在進行網站推廣的時候，肯定也不能夠使用一般的電話號碼，就放在網站手頁的熱線上，這樣肯定看起來十分的不規范，也會令人對公司的印象也感覺十分的不正規，而如果手頁上是400電話的話，肯定帶給人的感覺就OK的不一樣了。 那么我們要怎么才能夠把公司的號碼變為400電話呢，是否需要到營業廳去進行新號碼的辦理，那么我們原來老號碼的客戶是不是就可能OK部丟失了，還需要以此的打電話通知客戶們更換號碼這件事情，同時客戶自然還可能會產生質疑。當然這些擔心都是無需存在的，因為我們進行辦理并沒有所想象的這么麻煩。400并不是傳統意義上的電話辦理，而是讓我們能夠在原本的電話基礎上擁有一個OK新的號碼模式。 而這項業務的辦理所涉及到的功能卻并不只是電話的數字發生了改變，而是從本質上改變的原本的電話號碼在服務上所存在的問題。對于服務行業而言，服務熱線非常的重要，通過電話服務的質量能夠很大程度地影響到以后的銷售市場，客戶的評價，口碑。而傳統的電話服務在這個方面就存在很大的紕漏，但是400電話業務卻綜合了這些所存在的問題進行了彌補，是的了電話業務的服務更為完善。