很多公司才剛剛了解到400電話的時候，對于這種類型的電話號碼不了解，但是很多公司在為公司設置熱線電話的時候，由于咨詢的客戶人數比較多，為了盡量避免占線情況的發生，公司在電話號碼的設置方面會進行多個電話號碼的設置。但是由于使用的是普通的電話線路，所以很難保證不會出現占線的情況，或者是有一定的故障，而導致客戶的電話不能及時的呼入，所以公司為了確保能夠給客戶提供非常完善的服務，在電話號碼方面也進行了一些改進。 400電話在使用的過程中，能夠保證給客戶提供非常完善的服務，如果客戶有需要打給公司進行相關內容的咨詢，400電話可以很好的幫助人們進行相關電話傳情，同時會根據客戶的需要轉接到不同的工作部門，這也是為了能夠比較快速的解決客戶的問題，因為這類專用的電話線路在設置的過程中針對一些問題進行改進。比如說電話號碼可以根據客戶的按鍵不同來轉接到不同的工作部門，能夠保證這些部門能夠給客戶提供這方面業務的辦理，或者是其他的查詢服務。 一般來說，400電話辦理的時候給客戶提供的是總機服務，因為有很多單位才發現自己需要辦理這方面專用電話線路的時候，公司已經申請了大量的電話號碼，但是如果不能保證將這些電話號碼應在合適的地方，也會導致公司當初投入的資金遭受損失，但是這類專業的電話號碼在辦理的過程中能夠保證將這些之前辦理的電話號碼聯系起來。對于400電話的總機來說，主要接受的就是客戶的電話，電話會被非常方便地轉接到其他的電話號碼上面，所以不需要擔心這方面的問題。 并且有很多企業選擇400電話來進行辦理，也是由這種電話可以很好地幫助客戶分攤電話費用，對于有些客戶來說，他們在給公司撥打熱線電話的時候，由于所處的地區不同，所以如果采取的是普通的電話線，那么很可能導致客戶需要支付高昂的咨詢費用，有很多客戶對于這種類型的消費是不愿意去吃苦的，所以母公司能夠采取一種比較方便的方式來解決這個問題，那么一會越來越多的客戶愿意打電話到公司進行相關業務的咨詢，同時也愿意在公司辦理業務。