可能對于剛剛創業的商加或者是已經經營的商家，可能在他們的心目中并沒有意識到電話號碼的重要性。現在很多的大型企業，他們選擇的都是一些比較專業性，也容易記住的電話，也就是400電話。手先從定位上這就是不同于一般的電話號碼，它比較短，容易讓人們記住，也具有分辨性。比如在人們一打電話，或者是接聽的時候，自然就會知道這是屬于某一家商家。這樣一來很容易給消費者留下一個比較深刻的印象，也是有助于幫助企業樹立一個良好的形象 400電話不僅僅是因為號碼簡單，還有一個很重要的原因，那就是使用起來十分的方便。比如說現在很多的人打電話的時候都會遇到一個問題，那就是往往產生串號的問題。如果是必備次撥打商家的號碼卻產生這樣的誤會，那肯定會在消費者心目中產生一個不好的形象。那么這個電話是獨立的后臺操作系統，每一個號碼都是由單獨的系統管理，絕不會產生上述的問題。同時它產生的數據也是單獨用久性的管理，如果是發生一些問題的時候，隨時可以提取指定的部分數據。 當然了400電話的便利之處，還在于一些特別的功能。比如說它的錄音功能，不管是在客戶撥打電話還是在撥打電話的過程中都會產生比較重要的重要。在人們接入電話的時候肯定會產生一個等待的時間，如果在這個時候，在此向消費者介紹關于公司的情況。這樣無形之中就做了一次宣傳，也加深了人們對企業的印象。當然了在工作人員與客戶的溝通之中，可能也會產生一些問題，那么通話錄音的功能，就能隨時讓人們檢查當時的情況。這樣有助于判斷當時的狀況，也能做出正確的處理。 對于每一個企業來說，可能都會設置不同的部門，這樣容易方便管理。那么對于不同的問題，也需要不同的部門來處理。但是對于客戶來說，他們不可能記住每一個電話，只能撥打一個具有代表性的號碼。那么這個號碼接通之后，還可以根據自動語音操作，接通到具體的部門。當然了如果是不太熟悉操作的消費者，也可以是直接撥打人工400電話服務，這樣在進行人工的轉接，也可以到下面的部門，這樣就省去很多的麻煩。