對于400電話這樣的一項業務，很多企業都可以說出里面具體的功能，因為這些企業在進行使用的時候，需要了解到里面的詳細信息，這樣才能夠進行非常好的操作，在以后客戶打電話來進行咨詢的時候能夠提供更多的服務，同時還可以向客戶介紹自己的產品以及相應的品排，間接上來說完成了自己公司的推廣。在這樣的一個業務里面，人們非常想要知道具有的功能到底有哪一些，這樣才能夠有更深入的認識和了解，在以后接觸或從事這一個行業的時候，能夠有一個大體上的準備，使自己不至于什么樣的信息都不知道。 　　那么400電話主要的功能到底有哪些呢？對于這樣的一個問題，人們可以咨詢那一些進行辦理的平臺，上面的工作人員會給出相應的答案。手先，公司在進行這項業務辦理之后，就會發現，里面可以設置相應的彩鈴，使得客戶能夠感受到不一樣的地方，簡單一點來說，這就相當于是企業在外面的一種名片，用比較個性的，同時，也是自己進行相應設置的語音來代替傳統的鈴聲，一方面能夠給客戶留下一個比較好的印象，另一個方面也能夠及時地傳遞公司經營的主要業務，以及其他一些方面的信息。 　　另一個方面，400電話對于每一通咨詢的電話都是會進行錄音的，這個是在總機上進行設置的。這樣的一項業務，在進行工作的時候，能夠對一些重要的電話進行非常好的錄音，普通的電話也會錄音，如果人們想要知道內容的話，可以登錄到自己的賬戶平臺上，進行相應的收聽，就能夠直接知道里面具體的內容，一方面企業通過這樣的一項功能，來監督自己的客服為客戶提供的咨詢方面的服務，也能夠進行非常好的考核，另一個方面企業還可以及時地留出那一些有問題的通話，簡單一點來說就是了解的非常權面的客服也無法解答的問題，能夠找到相應的技術人員進行回答。 　　是后，400電話這樣的一項業務在運行的過程中，客服下班或者說是電話線比較忙的時候，系統就會自動的進行提示，告訴客戶應該怎么樣進行。這樣的一個功能，也能夠及時的進行留言，相應的公司就能夠知道自己所提出的問題是什么，以后會進行電話聯系，使得客戶有一個比較好的服務的體驗。