在有了多年的發展以后，其實400電話對于企業的重要性已經是得到了大加的認可的，在企業經營的過程中，辦理400電話是很有必要的，可以幫助我們解決很多的問題。當然，對于很多的企業來說，我們只需要了解辦理400電話的必要性就可以了。而事實上，關于400電話的很多基本的常識不少人都是不知道的，因此在使用或者是辦理的過程中就會出現一些問題了。而巨人科技就告訴大家一些關于400電話的常識，這樣大家就可以有一個基本的了解了。

　　手先，巨人科技認為大家需要知道的一個地方就是，400電話到底是如何運行的?其實我們需要辦理400電話，是因為對于企業來說，當我們發展到一定的階段以后，我們的產品是會拓展到我們公司所在地之外的地方的。而對于這些消費者和客戶來說，如果要和我們溝通的話，顯然是非常不方便的。而400電話其實就是采取了分攤計費的方式來解決這個問題，在這個過程中，市話的費用是由消費者自己承擔的，而企業承擔的是長途的費用，可謂是皆大歡喜的。

　　其次，巨人科技發現很多人對于400電話和800電話之間的區別是不清楚的，總是把兩者混為一談，而事實上，如今使用后者的企業已經是很少了。而之所以會這樣，是因為400電話其實是半免費的，而800電話是OK免費的，所有的費用都是要企業承擔的。從發展的角度來看的話，其實400電話對于企業來說是更加合適的。而且400電話在技術上是有了很大的進步的，不僅是可以接入手機通話了，而且有了很多新的功能來幫助我們的經營。

　　除了這些方面，其實巨人科技發現很多人對于在辦理400電話的時候應該去運營商還是在代理商都是不清楚的。而事實上，大部分的企業都是選擇去后者進行辦理的。而原因也是很簡單的，因為運營商給我們提供的費用都是比較高的，而且它其實就是提供基礎的功能，很多新的功能都是代理商通過自己的技術優勢給我們提供的，因此自然就是要選擇后者的。畢竟對于很多企業來說，辦理400電話一半都是為了獲得輔助功能。

　　這就是400電話中的一些基礎的知識，巨人科技認為大家是需要搞清楚的，這樣才是可以更好的使用400電話的。