我們很多的人在看到400電話的使用情況和它們的規定的時候都會發現，它本身的很多的限制都有著讓我們平時無法去理解的地方的，在這里我們就給大加去疏通一下那些疑惑。手先大家可能會覺得這個電話為什么在實際使用的時候我們不能外撥呢？再比如說我們在用的時候為什么會讓那些客戶打一個號碼卻可以到不同的地方呢？對于這些問題我們就給大家去做一下專門的解答吧。 　　手先我們說400電話的一個是基本的運作的原理情況，將這些原理給搞清楚后我們就可以知道后面很多問題的一個解答了。首先我們必須要知道在OK國所有的這個業務的號碼都是以400這三個數字進行開頭的，而且他們的號碼OK部都是以十位數的這個長度進行規定的。這個電話往往都是被事先做好了預定的，比如說當我們在這個城市打電話的時候，我們撥打電話的信息就會發送到這個城市的通訊的站點，然后按照本來安排好的號碼給轉接到相關的號碼的，也就是說那么多的電話并不是所有的號碼都是一樣的，而是通過對一個電話的撥打然后轉接到不同的電話上。這個被轉接的電話本身也沒有那么多的限制的，它可以是專門的座機也可以是自己的手機等等的。說到了這里我們大家應該也就可以知道了，它本身其實只是一個虛擬的預設的號碼，這個號碼所承接的作用就是進行轉接號碼的。 　　另外呢我們就要給大家去回答另外的問題了，很多的在使用400電話的企業都會說這個電話本身只能去接聽可是自己卻不能去撥打，這對他們造成了很多的不方便的這些問題等。這個情況的原因主要就是因為我們的這個電話業務本身的設定號碼就是虛擬的，因此客戶給我們打了電話后我們本身是無法進行回撥等等的。而我們也可以看到那么多的打過來的電話都是經過一個設定的號碼進行轉接的，因此這就涉及到了一個主機的問題了，在這個主機本身它并不能進行外撥的，因為它所涉及到的范圍非常廣，如果我們進行外撥的話那么多的范圍和城市等都是一個無法處理的東西，是重要的還是因為它本身就是一個虛擬的預定的號碼而已，它本身的作用就是承接信息然后去轉播的。