今天給各位分享度言智能電話機器人的知識,其中也會對小度智能語音機器人進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在開始吧!
本文目錄一覽:
1、智能語音電話機器人是什么?
2、AI智能語音機器人的功能有哪些?
3、用智能AI電話機器人效果好嗎?
4、有哪些行業適用于電話機器人,其中有沒有標桿案例?
5、電話機器人使用起來如何?
智能語音電話機器人是什么?
其實智能電話機器人就是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺!通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統。通俗點講就是代替人工打電話進行廣告推廣,電話機器人工作原理其實很簡單,就是通過語音識別技術,觸發設置的話術關鍵詞,然后進行人機溝通交互的目的。
AI智能語音機器人的功能有哪些?
智能語音,即智能語音技術,是實現人機語言的通信,包括語音識別技術(ASR)和語音合成技術(TTS);電話通信是通過聲能與電能相互轉換、并利用“電”這個媒介來傳輸語言的一種通信技術。
那么兩者結合起來是一個什么什么樣的產品呢?就是智能語音電話機器人,簡稱“智能語音電話”。
智能語音電話,它能做什么呢?
1、真人式語音交流
銷售上班后只需一鍵啟動,機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼,幫助銷售制定標準化服務,提高工作效率,同時創造時間,創造更多價值。
2、篩選分類與過程錄音
靈聲機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據ABCD分類存儲在系統里面;整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策 。
3、撥號時間管理和目標客戶分析
銷售或企業可通過撥號時間設置來管理機器人的上班時間,保證在最合適的時間段與目標客戶進行交互,對客戶問題進行收集挖掘分析,給客戶提供更精準化標準化的服務提高成交率。
4、驅動銷售業績
過程流程管控,把控節奏,提高轉化,可視化數據分析,支持銷售,提升商機轉化,增加銷售收入,建立信任,激發需求,促成立項,引導指標,管理期望,完成收款。
5、 善用資源,精準營銷
多渠道獲取銷售線索,全程、可控、高效的規范化管理,從線索的收集、分配、跟進、轉化到最終成單進行全生命周期管理,多維線索管理,優化資源配置,提升線索轉化,全生命周期管理,自動分配線索池,智能表單生成。
用智能AI電話機器人效果好嗎?
現在智能ai電話機器人市場比較成熟,有很多度言智能電話機器人的電銷企業都有使用。電話機器人操作簡單,成本低,24小時不間斷的工作,大大提升度言智能電話機器人了工作效率,效果挺好的。
有哪些行業適用于電話機器人,其中有沒有標桿案例?
采用王小川的話說:未來被人工智能替代的工作,都是些沒有創造性的活兒。也就是說如果你的工作性質符合以下特征,那么,你被機器人取代的可能性非常大:
1. 大量的重復性勞動,每天上班無需過腦,手熟即可
2. 無需天賦,經由訓練即可掌握的技能
3. 工作空間狹小,坐在格子間里,不聞天下事。
無獨有偶,這三點,恰恰即全面又精準地覆蓋了電銷坐席人員的工作性質。
警報拉響!人工智能迅速來襲,關乎到每個人
在我國,電話銷售行業是典型的人力密集型行業,恰恰也是人工智能最有可能取代并且顛覆的工種。傳統電話銷售行業存在大量乏味的重復性勞動,而隨著人口紅利消失,國民GDP的增長,隨之人力成本也越來越高。對于企業管理者而言,減員增效變成了企業的核心訴求。
在傳統的電話營銷場景中,人工坐席仍然是外呼業務執行的主力軍。但即使是大型呼叫中心在面對海量的客戶線索、高強度的銷售壓力、重復的工作內容時,人工坐席在外呼作業時存在的諸多問題開始逐漸暴露出來。
在供不應求的電銷行業,基層坐席人員流動較大,優質人才流失嚴重,導致人力資源的成本不斷攀升;
隨著市場競爭越來越大產品同質化越來越嚴重,培訓出合格銷售的成本越來越大;
人員服務意識差異化較大,難以統一標準滿足所有客群需求;
在海量公海資源篩選意向客戶依舊耗時耗力,工作效率低下;
大量乏味且單一的重復作業,占用了人工坐席更多精力??蛻舾M不及時,效果不好,導致客戶流失率高;
企業電銷運營成本隨著最低工資標準、場地租金、社保等因素越來越高。
現在已是“未來”,開啟電銷2.0時代
度言軟件自主研發的智能電話機器人,能夠模仿銷售精英的話術與客戶互動,專業配音員錄音,全程全真體驗,支持客戶自行配音上傳。度言獨家白盒話術配置技術,即改即生效。CRM平臺,客戶線索自動分級、自動篩選,潛在客戶與無效客戶可按等級區分,精準鎖定目標客戶。
電話機器人,不受情緒影響,高質量高效率觸達客戶,度言智能電話機器人可以完全替代基礎銷售,完成客戶前期意向篩選工作,支持一鍵轉接至人工坐席,復雜問題還是交給真人解答,真正幫助企業做到降本增效。
電話機器人使用起來如何?
相比人工打電話,機器人打電話更加省時省力,?而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯,機器人聲音堪比真人聲音。
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