語音導航功能讓你的客戶只要打通了企業的400電話，就能自動的通過聽取語音提示進行相應的轉接操作。如果遇到企業有重大的活動或新品發布，客戶就能在等待接聽的這短暫時間里，將活動的時間、地點以及當前的準備情況了解得一清二楚，也能夠對自己是否參與做出一個初步安排，然后就是在線報名參與了。

　　彩鈴語音功能只是400電話諸多增值功能的一個，也是是基本的一個功能。一般只要客戶選擇的400號碼是靚號，這一功能都是屬于贈送的。但是語音的錄制費卻是你必須在電話資費之外支付的，不過，與此功能帶來的益處相比，這一點點的錄音費支出實在是很劃算。語音錄制成功了是可以更換的，只要機主有要求，那么在線提出申請，就可以進行預約錄音，只是每一次錄音都是需要支付錄音服務費也就是語音發布費的。

　　如果說彩鈴只是一個一般性的增值功能，那么電話防偽或是電話查詢等服務功能則是因需而定制的功能。也就是說企業需要就可以申請，如果不需要，在節約成本的原則下可以不申請，但是因為在線申請400電話功能費用極低，如果是選擇套餐加選，那優惠也是很大的，所以選號的時候，好的是將增值功能好好的仔細看看，了解清楚了各項功能的用處，再確定是否需要添加這些增值的功能。

　　一個企業總是處于不斷的發展中的，這些超強400電話增值功能有一天你一定用得著，所以預訂這些功能，待未來需要的時候直接開通使用即可了。因為在申請號碼的時候一并添加這些功能享受的資質是很低的，有的可以幾乎不計，如果劃算為什么要待后來添功能支付更多的費用呢。

　　據悉，目前許多的企業利用400電話開通遼自主查詢防偽功能，讓客戶無論在哪里購買的商品，只要打電話查詢立刻就知道自己買得是真是假。遇到買到假貨還可以立刻通過投訴來維權。其實作為一個平臺，400業務帶給企業的不僅僅是功能的擴展，是重要的是可以實現企業對外對內管理效率的提升，為企業及時的應對市場需求的變化，應對客戶及市場需求有了一個很好的交流平臺。

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