經濟的繁榮，事情的繁忙，世界之大，往往易造成我們無法在一起，面對面的交流。此時，會造成諸多不便，我們都知道，溝通交流是我們生活中避免不了的，尤其是一加正規的，大型的公司亦是如此。這時，公司們往往都會選擇400電話，它現在可謂是公司的象征，能夠體現公司的正規性及重要性，并為公司帶來諸多便利，避免達不到無法交流的地步。 　　公司之所以選擇400電話當然有其原因所在，那么使用它能夠為公司帶來什么的便利及作用呢？現在我們就來稍微細數一下吧。其一，當業務繁忙的時候，有許多電話打進來，如果公司只配備一部電話，那么這絕對是一個小規模的公司，但此時也會使電話崩潰。如若公司有使用400電話，這種情況就會大大的減少，它會按照撥打進來的順序，進行轉接，如果必備部無人接聽或者電話忙的時候，它會轉接到第二部電話，以此類推，這在一定程度上，避免了撥打進來的電話都能夠得到的響應。其二，如果業務不繁忙的時候，它是隨機轉接到空閑的電話。其三，選擇呼叫轉移，系統會播放歡迎其公司的專業導航詞，指引你下一步該如何做，才能達到自己想要咨詢的答案。其還是有一個小缺陷，那就是一個按鍵只是對應一部電話，無法達到多種滿足。其四，當撥打企業的總機時，系統都會自動播放本公司的歡迎導航詞，引導來電者接下來的步伐，當主導方按鍵之后，其來電會被轉接到已經設置好的公司分機上，并進行必要的順序轉接，其中有個不容忽視的優點，即其每個分機號都對應著本公司中的多部電話，可避免因業務繁忙而無法接通的缺陷。其五，400電話可以實現主叫的識別，并能夠轉接到其分區域，這大大方便了顧客，也為公司的發展帶來諸多利益?？梢?，其還是能為公司的發展帶來導向。 　　一個大公司的發展，離不開400電話的配合。當它的加入，公司對外溝通交流的許多弊端都能夠被避免，尤其是不能及時解決顧客的問題，得不到他們的反饋，會造成其不滿，影響公司的口碑及在顧客心中的形象。由此可見，400電話的加入絕對是一種如虎添翼的效果，這能夠大大的提升公司在顧客心中的好感。