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相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，?而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

河北高速客服電話邢臺智能電話機器人：96122。

為不斷滿足公眾對12328/96122客服電話日益增長的出行服務需求邢臺智能電話機器人，全面享受智能化帶來的便捷和高效服務，近日，局指揮調度中心對12328/96122客服系統(tǒng)進行升級，智能機器人“自由說”功能正式上線。此次將智能機器人客服應用在12328交通運輸服務監(jiān)督電話系統(tǒng)中是國內首例。

智能機器人客服系統(tǒng)基于大數據的深度挖掘技術和神經網絡技術，根據“自由交流+智能引導”設計原則，有效整合12328交通運輸領域業(yè)務和96122高速公路業(yè)務，同時支持兩個系統(tǒng)間自由交流和自由切換。

根據用戶意圖，直接給出對應業(yè)務領域信息，實現公眾語音自動識別、人機自由交流，使用戶在最短時間獲得相關服務。公眾撥打12328交通運輸服務監(jiān)督電話或96122高速服務電話只需說出相關需求，如邢臺智能電話機器人：XX收費站開著嗎、出租車上有異味、XX交通運輸局電話是多少等。

機器人客服會根據用戶語音判斷用戶所需領域，智能提供相關服務。該系統(tǒng)可以為用戶提供城市客運、道路運輸、水路運輸、公路業(yè)務等領域的信息咨詢、投訴舉報、意見建議、以及高速公路路況查詢、收費站狀態(tài)查詢、附近高速查詢、ETC相關業(yè)務等。

智能機器人“自由說”功能的上線，提高邢臺智能電話機器人了12328/96122客服系統(tǒng)智能化水平，讓用戶感受到了更加高效、便捷、親切的服務，同時，減少了省中心和各地市分中心人工客服的工作壓力，提高了服務質量和效率。

擴展資料：

河北高速電話如下：

全國統(tǒng)一的高速救援電話、咨詢電話是12122；

河北省高速公路24小時咨詢服務熱線：（0311）96122；

河北省高速公路出行信息服務網于2013年12月9日上線運行，主要向社會公眾提供實時高速路況信息、出行路徑規(guī)劃、出行指南、交通天氣、高速服務等各種信息的查詢和個性化服務。

實現電信、聯(lián)通雙線接入后，當不同運營商的用戶訪問網站時，網站直接跳轉至相應運營商線路，從而使網站訪問速度和運行穩(wěn)定性大大提高。特別是在遇惡劣天氣或節(jié)假日時，增加了網站容受的同時訪問量，有助于用戶快速獲取路況信息和路徑查詢。

用智能AI電話機器人效果好嗎？

現在智能ai電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業(yè)都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

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