400電話是企業特有的，個人是不可能擁有這項電話服務的，因為這是針對企業專門開通的電話業務。在辦理的時候需要出示企業的相關證明才可以。簡單來說這是一種主被叫分攤業務，而這項業務對于企業發展是大的好處來說就是能夠樹立企業在消費者心目中的良好形象了。現在不管是大的企業還是小的企業，基本上都會開通這種電話熱線，雖然對于小型的企業來說，可能很多人會覺得沒有這個必要，但是如果從長遠發展考慮的話，那么其實還是很有必要的。因為400熱線開通的好處非常的多，這一點是毋庸置疑的，所以現在很多企業都會選擇開通。 　　由于400電話是主被叫分攤業務，所以其實企業承擔的費用并不是那么多的，因為在這個過程中，消費者也需要承擔一定的費用的。所以其實對于企業來說，并沒有什么損失的，是重要的是400熱線能夠為企業帶來的權益是非常明顯的。其他的不說，就說熱線轉接這個功能吧，企業在業務繁忙的時候可能會漏接電話，很多人在等待通話接聽的這個過程容易失去信心，之后就把電話掛了。對于企業來說，任何一個掛掉的電話可能都是一次潛在的合作機會。但是如果是400熱線的話，那么就不存在這樣的情況了，因為400熱線可以接通很多電話線。所以用遠不存在占線忙碌的問題，這樣對于企業來說是好的的。隨著400熱線智能平臺的擴大，它能夠為企業提供的服務也就越來越多，越來越完善了。很多功能在智能平臺上就可以自己操作了對于企業還是等于是自己擁有了一個自主管理的平臺了。 　　400電話對于企業的發展有非常重大的意義，企業如果開通了400熱線，那么就等于擁有了一個屬于自己的熱線了。這是企業實力的象征，容易讓消費者對企業產生好感。其實現在我國的企業差不多都開通了這種電話熱線了，其實大加可以去看看，只要是正規的企業，那么肯定都有一個對外公布的400熱線。這是企業實力的象征，所以大家可以以這個標準來衡量企業的發展規模，如果一個企業沒有屬于自己的400熱線的話，那么對于企業的認可就要劃上問好了，在合作的時候也要多一個心眼。