400電話是針對企業開通的一項增值業務，由于每個月企業要支付一定的費用，而很多人又認為400熱線沒有實質的作用，所以開設400熱線其實對于企業來說其實并沒有什么的作用，而且對于企業來說還是一種負擔。不過縱觀現在的局面，ZG大部分的企業都有開通400熱線，那么究竟開通400熱線有沒有這個必要呢？其實大加只要了解了400熱線是一個什么樣的業務，那么你可能你就不會有這樣的想法了。 　　其實400電話并不是像大家那樣所認識的那樣，這是一種主被叫分攤業務，也就是通過產生的費用并不是由企業OK部承擔的，消費者也是需要承擔一部分的。就算是企業承擔所有的通話費用，在使用這項400熱線過程中所產生的效益也遠遠超過了企業所要支付的費用了。這也是為什么現在企業都開通400熱線了，不僅如此，而且400熱線是企業服務意識的一種體現，強大的功能，保障企業的利益。即便是在業務繁忙的時候，熱線也能夠幫助大家留住任何一個和消費者洽談的機會。因為400熱線綁定的號碼是多個，所以就算這個打不通了，沒有關系，系統會自動轉接到其他的預定的號碼上。400熱線對于企業良好形象的樹立具備非常重大的意義，而且由于現在很多企業都開設了400熱線，所以這個業務已經成為人們衡量一個企業是否具備實力的一個因素了。對于行業內的競爭來說，如果你沒有開設400熱線的話，那么就缺乏市場競爭力了，而對外來說，400熱線的開設是實力的象征。 　　400電話開通有沒有必要，相信大家看過上面的文章應該心中都有數了吧，400熱線是企業發展壯大過程中必備的東西，如果你的企業做大做強的話，那么這個投入是非常有必要的。不要因為吝嗇這一點錢，而錯失了這個好東西。400熱線擁有你想象不到的強大功能，只要開設了這個電話業務，那么你才能夠知道它能夠為你企業帶來多么巨大的利益。其實現在很多大型的企業已經開始開設了400熱線了，而有些小企業也已經開始行動了，400熱線是企業服務意識的體現，在這個服務型的社會，如果企業沒有400熱線，那么就會失去消費者的支持和信心。