400電話是企業獨有的電話業務，這是針對企業部門推出的電話業務，只有企業才具備辦理的權限。很多人可能對這個電話業務不了解，其實如果你知道什么叫主被叫分攤業務的話，那么理解起來并不是非常的困難。因為400熱線就是一種主被叫分攤業務，用戶在撥打400熱線的過程中產生的費用是由企業和消費者一同承擔的。由于400熱線體現的是企業為消費者服務的企業意識，所以雖然說是主被叫分攤業務，但是其實大部分的費用還是由企業承擔的。消費者需要支付的只是正常的通話費用。 　　400電話的功能非常過的強大，其實這也是企業選擇辦理這種業務的原因了，其實400熱線之所以有如此強大的功能主要是因為它有一個專門的智能平臺，通過這個平臺400熱線能夠很好地為企業服務。今天，我們就來看看這個智能平臺能夠為企業帶來什么樣的服務。必備就是企業可以通過這個平臺修改自己預定的轉移號碼了，企業擁有OK的自主權，這個對企業來說是非常重要的，因為如果企業面臨搬加問題的話，那么就需要通過這個平臺修改綁定的號碼了，修改的號碼及時生效，這樣才能夠確保企業不錯失任何一個客戶。必備就是企業可以通過這個智能平臺隨時查看通話記錄了，通過對打入電話的分析，企業可以看出企業宣傳的效果，這樣在制定下個月的銷售計劃的時候就會有所偏重了。對于企業來說，這個功能也是非常吸引人的。第三就是可以實現更多的增值功能了，這里說的增值功能也就是要額外收費的，不過絕對都是一些物有所值的業務，其他的不說，就說個性彩鈴功能吧，企業可以根據需要設置彩鈴的內容，對于企業來說，這其實是一種變相的宣傳。 　　400電話智能電話優勢多，以上提到的就是很小的一部分，還有很多功能都等著大家去發掘，大家如果有興趣的話，可以通過其他的渠道來多了解這方面的內容。對于企業來說，400熱線是一個非常有必要的東西，因為這是企業實力的象征，而且能夠促成企業和消費者的合作意識。大型企業是必備400熱線了，而有些小企業為了提高自己的競爭能力也開始辦理這種業務了。