為什么說有那么多的企業在使用400號碼，其實這個問題是非常好理解的，要理解這個原因，我們只要從消費者朋友們的角度入手即可，如果說你是消費者，當你在選擇企業的時候，知道它是有400電話的，無論你遇到什么困難，你都可以通過撥打企業的固定的電話去咨詢業務，不需要特意因為小問題大老遠跑到企業去咨詢，也不會因為撥打號碼的部門不對，出現各個部門之間推卸責任，導致客戶的問題無法解決，通過設置400號碼，企業可以綁定多個號碼，并且還可以對這些號碼進行設置，比如說其中某個號碼是銷售部門的，關于這個企業的售前的問題都接通這個號碼，另一個號碼是這個企業的售后服務的部門，客戶在購買產品以后出現了問題的，要聯系這個號碼，而非必備個，那么企業只要在號碼綁定的時候進行設定，這就好像我們撥打移動的時候會出現業務的選擇一樣，選擇不同的業務就轉接不同的號碼，這樣可以節省很多的人工費用，無論對于企業來說，還是對于消費者朋友們來說都是喜聞樂見的。 　　客戶的問題可以在是高效的情況下解決，而企業的人員也可以不用把時間花在為打錯電話的人員轉接電話中，當客戶在咨詢的過程中，如果說問題可以在是短的時間內解決，那么客戶就會覺得企業的服務是很好的，下次購買商品也就愛通過這個企業購買，特別是出現售后問題的時候，如果說客戶撥打多個電話也無人問津，客戶會覺得企業是不愿意承擔責任所以故意專業，也會覺得這個企業的管理很不健OK，怎么連一個負責售后的專業人員都沒有，雖然客戶可能只是沒有打對電話，但是無論怎么樣，客戶在購買的過程是不開心、不愉快的，所以說選擇400電話就可以輕松地解決這個問題。 　　它是一個智能的平臺，企業可以隨時地對自己的號碼進行修改，不需要更換400電話，只要更改綁定的電話即可，也可以隨時地對呼叫的名單進行咨詢，可以為企業上級管理人員回訪客戶咨詢員工的工作情況提供直接的幫助，還可以實現許多的功能，小編將在下次的文章中為廣大的企業具體地介紹它的多種功能。