隨著經濟的快速發展，人們的生活水平也漸漸有所改善，生活中的高科技水平的產品也在逐漸的增加，就比如現在流行的各種電子產品固定電話、手機、電腦、多媒體設備等等的高科技產品的誕生，這些高科技產品的誕生在滿足人們的基本需要的時候，也在逐步的改善人們的生活質量，同時人們在對這些高科技產品的使用過程中也漸漸的提出來更高的要求，人們在滿足這些要求而在不斷的努力創新。然而這些高科技的電子產品其實不僅僅是在改變著人們的生活質量，同時他們也在各行各業中發揮著重要的力量，可以說現在他們已經成為企業不可缺少的一部分。400電話的誕生就是處于這樣的一個環境當中。400號碼的誕生是來源于企業的實際需求，在現代，有些企業會因為某些愿意而頻繁的更換住址，有些企業是需要常常跟顧客進行電話來往的，有些高大上的公司則是因為不愿意透露自己公司的聯系方式，但是卻不想因為這樣的原因而導致顧客的流逝等等的一系列的原因，面對這樣一系列的原因，為了解決企業的困難，為企業提供便利，400號碼專線就因運而生了。 無論是在使用還是在功能上面，400電話都是具有絕對的優勢。手先在使用上，企業只要將自己公司的固定電話號碼與400號碼綁定，不需要額外的使用任何的軟件或成本。而對于顧客而言，你只要撥打400號碼，對客服人員報出自己想要聯系的公司名稱，就能輕松的與你想要的公司取得聯系。無論是針對企業還是顧客都是操作簡單，做起來上手。 400號碼除了操作簡單之外，400本身還具有很大的功能優勢。如果你認為400電話只是在企業與400號碼聯系網進行轉接功能的話，那么你就大錯特錯啦！400號碼除了具有轉接的接聽功能之外，他還具有能夠讓企業為來電訪者一起平攤電話費，這是是具人性化的功能設計，這一功能的設計對于房產業的、金融業有著很大的優勢，因為這些行業都是通過電話的方式去聯系顧客的，因此讓這些行業的企業為顧客一起平攤花費，會使得顧客愿意來電進行咨詢，并加長溝通的時間，這對于該種企業的發展提供了優勢。