3月6日，常州服務外包工作座談會召開，轄市區商務局、四個省級服務外包示范區、創意人才培訓中心以及六家重點外包企業代表參加了會議。

常州市商務局服務外包處總結了2012年全市服務外包工作情況，并通報了2013年工作思路。常州創意產業基地、常州科教城、鐘樓開發區、武進經發區四個省級服務外包示范區和有關轄市區商務局分別圍繞2013年園區以及轄市區外包產業發展規劃和外包工作推進情況進行了交流。常州創意人才培訓中心負責人在外包人才的培養、儲備以及校企對接等方面和與會者進行了探討。沖電氣軟件技術（江蘇）有限公司、江蘇國光信息產業股份有限公司、常州星北軟件有限公司、常州飛云信息技術有限公司、贊奇科技發展有限公司以及江蘇藍火翼網絡科技有限公司的企業負責人針對公司業務開展目標、外包業務發展中遇到的問題和對政府工作的建議進行了交流。

常州市商務局副局長鄒德英認真聽取了討論和企業代表建議，在充分肯定了常州市服務外包產業發展前景后表示，要加強基層調研，做好企業服務。