在很多時間商加在宣傳自己產品上是花盡了人力物力,但和銷售的成績比較,還是遠遠達不到預期的那樣,那么這到底是什么原因呢?自家的網店無論內容、價格還是宣傳比起同類產品都要超出甚多,原本以為獲得不錯的銷售額和潛在顧客不在話下,結果卻大相庭徑。會問是不是網店也有什么潛規則,為什么比自己差的同類產品賣得卻比自己好?但是后都指出了一點,把聯系電話換成400號碼電話。400電話那是大公司的專用電話,比如各大銀行等。國內400電話代理商龍蛇混雜,在經過大量對比后。國內不少知名B2C網店也申請辦理的400電話業務.400電話業務作為所謂的大公司的“專利”,其實早已經普及開來,在作為企業必備聯絡工具的選擇上,諸多大中企業都選擇了400電話。對外,被叫免收長途費只征收市話費的資費特性也使用戶十分樂意咨詢。據調研數據顯示,使用相同的營銷方式及推廣途徑,當聯系方式為400或800電話,而非固定電話號碼時,潛在客戶的電話咨詢量將會提升三倍;對內,400比較低廉的資費標準不會加重企業的支出,而且不用交換機就可以劃分若干個分機號碼,方便統一管理。實戰經驗證明,400電話已成為經營網店的秘密營銷武器,B2C商城必備客服工具。
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