?400電話是為企業提供一個全國范圍內的唯一十位數號碼，無須加撥區號，無需安裝設備，只需要使用企業現有的通訊資源即可，自助通過號碼管理后臺綁定手機、座機、中繼號等。400電話采用主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前已廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

為了便于方便對400電話號碼的使用，傳統的固話和手機相比較于400電話有一些不足，比如固話和手機只能一個人接聽電話，對于同時撥打進來的客戶是處于占線狀態。這樣您的400電話號碼可以在后臺多綁定幾個電話，擺脫電話占線的客戶流失。實現有多少客戶打進來就能及時溝通。

400電話辦理對于擁有企業官方網站的客戶來說，可以將400電話號碼放在官網首頁，既能夠提示企業的品牌形象，又能夠讓客戶對企業信任，方便的溝通提高客戶咨詢量。

很多客戶對400電話辦理之后不知道如何利用它，往往都是放在網站首頁不去管了。400電話號碼其實還有很多方式推廣出去，比如400電話號碼可以打在企業員工名片上面或者是把號碼打在產品包裝上面，或者是把號碼打在您企業宣傳彩頁上面，這些都會讓號碼產生客戶記憶的功能，提高400電話號碼的使用率。

其實400電話號碼客戶如果不去多關注一下，也會導致號碼話費的浪費，很多企業在辦理初期都沒有太多的電話量，這樣到期沒有使用完的話費其實都被運營商賺取了。這樣也影響了客戶對400電話號碼使用體驗，現在400電話行業也在轉變，行業已經轉型成專業性的服務行業，優先客戶體驗。

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