400和800電話的區(qū)別相差還是很大的，400電話是一位由十位數(shù)字組成的網(wǎng)絡(luò)虛擬電話，并且只能夠呼入，是無法呼出的，需要綁定手機或者座機才可使用，所以說400可以轉(zhuǎn)接號碼的，并不需要其它硬件設(shè)備。

400可以轉(zhuǎn)接號碼的，是自由分配的：可按主叫電話的撥打位置、時間、流量等，將主叫呼叫接續(xù)到業(yè)務(wù)客戶指定的不同的電話號碼或呼叫中心 即：按發(fā)話地選擇目的地功能，比如白班設(shè)置到一組號碼上，晚上設(shè)置到另一組號碼上。

400可以轉(zhuǎn)接號碼的電話：

1、企業(yè)固定電話，總機電話，中繼接入號。

2、個人固定電話。

3、95電話短號碼，10開頭的客服電話，如聯(lián)通10010，電信10000和移動的10086。

4、手機。

400電話不能轉(zhuǎn)接的電話：

1、校園公共電話，如201電話等。

2、聲訊電話，如168開頭的聲訊電話。

3、非公網(wǎng)電話號碼，均不能轉(zhuǎn)接。

4、境外電話，包括港澳臺地區(qū)的電話。

400電話最多可以綁定20部轉(zhuǎn)接電話或手機，不支持轉(zhuǎn)接到分機上，也就是說轉(zhuǎn)接的目標只能是獨立的固話或手機號碼。如果需要按照企業(yè)總機的后綴進行對應(yīng)轉(zhuǎn)接，那么則需要開通400號碼的企業(yè)總機功能。現(xiàn)在我們知道400可以轉(zhuǎn)接號碼的了吧。