400服務商哪個好呢,我們大家都知道400電話是由聯通、電信及移動為企業推出的一項通訊工具,而運營商的主要業務并不在此,所以他們有直接的授權的服務商代理,是一級服務商,各方面都具有優勢,所以得到了企業的認可。
到目前為止,中國的三大運營商包括電信、聯通、移動在內都只是提供400號碼的資源和通信的線路,而且400電話增值服務包括彩鈴、來電彈屏、CRM、在線外呼等增值戶外拓展,還有技術支持,甚至于為客戶提供包括售前售后在內的服務都是由來完成的,對于400服務商哪個好這個問題是不是有一定了解了。
但是,每家運營商的服務能力都是不一樣的,所以他們所能提供的實力差異還有功能升級和后期服務業也是不一樣的,所以,在選擇400電話的時候,一定要非常注重能力。
因為得到服務就相當于是三大運營商所提供的400號碼,還有自己本身所提供的增值服務,例如手機客戶端、來電彈屏、云CRM和在線外呼叫等20多項功能,還有技術支持,公司平臺的功能保障和升級,還有通話質量的保障,最后就是售后服務了,400電話24小時熱線支持,隨時為用戶解決各種各樣的難題,那么,400服務商哪個好?具體來分析一下:
一、規模,好的服務商一般都是運營了十幾年的,擁有近幾百人的團隊,還有幾十萬的在線用戶,多個地方的分公司還要實行本地化的服務,而運營商只有近十幾個人的規模,從業的時間也非常的短,用戶的規模也比較小,企業的發展也十分的不確定。
二、技術,好的服務商有國家高新的技術企業,軟件企業,承擔著國家研究項目,并且有著政府研發經費的支持,還有專利和著作權等數十項,而小的服務商沒有固定的研發團隊,購買市場上已經淘汰的技術運作十分的簡單,甚至沒有辦法提供最新的功能并持續的升級,發展的業務主要是靠營銷手段。
至于大家想要了解的400服務商哪個好這個問題,還有一點很重要就是號碼源,一般大的服務商是于三大運營商一起合作,有大量的獨家號源,全號段開通業務,號碼的質廉價優,而小的服務商因為號碼的資源有限,所以沒有多少可供選擇的號碼。