眾所周知,400電話最主要的功能就是電話永不占線,它是怎樣做到這個的,主要是因為400電話本身就是一個虛擬的號碼,它的功能是綁定在原來的手機或者固話上面,那怎么綁定400電話呢?400就可綁定多部電話,手機,客戶只要提供您的手機號碼或者固話號碼。
400電話申請注冊網介紹說,400電話最多可以綁定20多部電話,比如有客戶打電話過來后,如果綁定的第一個號碼正在使用,則自動轉到其他號碼,非常方便。企業之所以要實現400電話綁定到手機上去接聽,是因為在固定工作的時間以外,不想有商機、業務漏掉,所以才會想要開通設置這個功能的。可是怎么綁定400電話呢?
用戶可以通過登錄400電話后臺操作來自行綁定手機或座機,具體操作如下:首先評賬號和密碼登錄400電話后臺,然后點擊坐席管理,點擊修改,輸入坐席電話或手機號碼等相關信息即可進行綁定,綁定時手機號碼前必須加0,固定電話必須加區號,才能夠綁定成功。
客戶在日常業務處理上,因業務需求需要改變400電話上原始綁定的手機號,可能是業務人員的變動等,電話被呼叫后,所接聽的那個手機號碼需要更換成另一個,那么應該如何操作呢?操作同上,登錄后臺,進入后點擊座席管理,里面您可看到綁定的號碼,再進行更改和刪減操作。
除了綁定坐席外,400電話后臺還有許多其他功能,比如一些號碼綁定設置的更改,后臺客戶來電數據的分析,電話功能如來電提醒,錄音通話內容,滿意評分,語音導航,人工播報等,都是可以實現的。而開通400電話也是相當方便的,開通流程:選號-選擇套餐-提交企業有效證件-簽訂合同-支付款項-開通使用-完成。
客戶在撥打400進來,就能夠轉接到綁定的手機或者固話上面了,如此的方便,而且這也讓客戶認識到企業高品質的服務,將企業品牌很好的展現在客戶的面前,讓客戶能夠更好的了解企業。對于怎么綁定400電話這個問題,上面作了簡單介紹,希望對大家有所幫助。