企業辦理400電話有必要嗎?辦理400號碼是目前企業最為重視的,因為400電話可以提升企業形象,不會出現占線情況,從而避免流失客服,所以企業還是有必要辦理400電話的,詳細情況可以看看400的優點。
400電話作為近幾年新出的通信產品,目前已獲得廣大企業的認可,可是辦理400電話有必要嗎這個問題,就要看400電話的特點:
1、400電話作為全國統一服務熱線,可以提升企業形象、彰顯企業實力、提升客服水平。
2、體現企業愿意為客戶承擔長途費用的服務理念,可以吸引客戶來電,據統計,辦理400一年可以增加20%的來電量,每增加一個來電都是增加一個銷售成交的機會。
3、沒有區號,由十位數字組成,方便客戶記憶,客戶記住了400電話就記住了公司;如果市場是全國各地的,400無區號,更容易打入當地市場,獲得客戶的信任感。
4、可以免費綁定20部固話或者手機,允許20線同時打進來,不會占線,可以按時間、按區域自行轉接,對客戶進行有效地管理。
5、企業對外宣傳統一的400電話,可以綁定公司固話或者手機,避免在業務員離職時,客戶只記得業務員號碼導致的客戶流失;假期綁手機,避免在假期間打公司固話無人接聽導致的客戶流失。
6、辦理400,即便公司搬遷,也不用換號碼,因為每一個客戶都會有一個后臺管理,在后臺可以隨意更改綁定的電話號碼,可以設置黑白名單,可以查看已接未接來電、話費清單等,讓您清楚明白地消費。
7、400有很多附加功能,例如企業彩鈴、IVR導航、留言、錄音、滿意度打分等等功能,能更好地宣傳公司。
所以,有一個400電話作為企業形象的宣傳,是發展成大公司的基礎,不要猶豫,也許今天的選擇就是您公司的起航!從這些我們可以了解到辦理400電話有必要嗎這個問題了吧,希望對大家有所幫助。