現如今很多售后服務的電話號碼都是以400開頭的，那么接聽400電話要錢嗎?據相關行業了解，400號碼其實是800電話升級后的一個版本，也不是完全的免費電話，撥打400電話只需支付當地的市話費，400戶主只需按照所選套餐的資費支付接聽費用，接聽資費比較優惠，同時手機、固話、小靈通都可以撥打400。

隨著400號碼被更多人以及企業的認識，越來越多的人紛紛辦理400，雖然400辦理熱潮比較大，但是還有很多人對接聽400電話要錢嗎有疑問，尤其是在免費問題上存在一些疑問，也對免費得說法都有自己不同的意見，有說辦理是免費的，有的說撥打電話免費，有的是說免去了長途費用，然而實際400電話免費的地方有兩方面：

1、400費用是由企業支付，本地通話的費用就需要用戶自己支付。這是400電話的特點，就是所謂的主被叫分攤的業務，這是也是根據企業的現狀所設計的，部分的400收費為消費者承擔了一部分用費可以吸引更多的潛在用戶，而且還從另外一個方面也避免了許多騷擾電話。也大大降低了企業的通訊成本。

2、400辦理是免費的，400為了更好的占領市場。給在代理商處辦理400的企業特別優惠，不僅可以免費辦理400，資費也比營業廳要低，大客戶甚至可以更低一點。

現在您還在糾結于接聽400電話要錢嗎?我們如果想要辦理400可以咨詢客服人員，作為企業用戶來講，400業務具有統一企業溝通形象，提升企業服務品質等特點，已被眾多知名企業率先使用，尤其在全國一線城市，北京、上海、廣州、深圳等城市已成為企業首選溝通方式。