鑒于很多企業(yè)對400號碼有許多不太明白的地方，小編特地總結(jié)了一下大家的問題，整理了一下問題和答案，給大家參考：

問：申請400業(yè)務(wù)是否要增加其它硬件設(shè)備？

答：不用。

問：公司搬遷會影響400號碼嗎？

答：不影響。用戶只需在400管理平臺更改綁定號碼（400指向的號碼）即可，原400號碼不變。

問：外地用戶撥打400號碼前是否要加區(qū)號？

答：不用。用戶只要直接撥打400號碼即可。

問：如果用戶的業(yè)務(wù)范圍不包括個別地區(qū)，能限制個別地區(qū)的400來電嗎？

答：可以。400業(yè)務(wù)有呼叫阻截功能，能按照長途區(qū)號限制或只開通某些地區(qū)的來話。

問：用戶如需了解400來電明細(xì)清單，能提供嗎？

答：可根據(jù)用戶需求可提供三個月內(nèi)的明細(xì)清單。

問：有何辦法幫助用戶控制話費(fèi)？

答：400現(xiàn)有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次數(shù)限制”、“按發(fā)話地選目的地”、“呼叫費(fèi)用限制”等功能都是控制話費(fèi)的有效手段，用戶可酌情選擇。

問：辦理以后如何使用，操作便捷嗎？

答：操作非常的便捷。辦理以后您就有了一個屬于您自己的管理平臺，在這個智能的管理平臺中， 您可以根據(jù)自己的需求設(shè)置你所需要的功能，就能方便簡捷的操作和管理。附加功能有很多，例如：IVR語音導(dǎo)航，彩鈴，錄音，留言，黑名單，報(bào)工號等，能更好的幫助您的管理和使用。

以上問題是整理的一部分，其他問題以后會一一整理出來，請大家持續(xù)關(guān)注。