本篇文章給大家談?wù)勑掠郺i電話機(jī)器人，以及電話ai智能機(jī)器人對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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AI電話機(jī)器人可以通過先進(jìn)的語音識別技術(shù)，根據(jù)話術(shù)邏輯思維，實(shí)現(xiàn)和客戶的智能對話，利用最完善的話術(shù)技巧及富有感情的人聲，來打動(dòng)客戶進(jìn)行邀約或?qū)尤斯ぁ２贿^，電話機(jī)器人只能取代人工80%的工作，后續(xù)還需要客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)跟進(jìn)及合作達(dá)成。

其實(shí)智能電話機(jī)器人的原理非常簡單，只有四步:

1. 首先需要使用智能電話機(jī)器人的人，對將打電話客戶可能提問的問題有一個(gè)基本的預(yù)判，并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對的話術(shù)。

2. 在客戶打入電話之后，智能電話機(jī)器人會(huì)自動(dòng)處理接受語音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。再通過關(guān)鍵詞智能匹配已經(jīng)設(shè)置好的話術(shù)中搜索答案，匹配成功后，后臺(tái)會(huì)按照不同的語法，依照先后次序識別字詞，隨后系統(tǒng)會(huì)圍繞特征信息，用最小的單元再次識別字詞。

3. 在字詞識別工作完成之后，智能算法會(huì)利用事先設(shè)定好的語法邏輯進(jìn)行語義分析，這也就是為什么智能電話機(jī)器人可以聽懂你客戶說的每一句話。

4. 智能電話機(jī)器人可以通過接收到的關(guān)鍵詞自動(dòng)分成段落，同時(shí)智能分析上下文的意思，對適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行修正，以確保和客戶間的無礙溝通。

AI智能電話機(jī)器人，引領(lǐng)電銷與客服的革命時(shí)代。

星空互語AI智能電話機(jī)器人③和阿里巴巴、科大訊飛進(jìn)行了技術(shù)合作，采用前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)，先進(jìn)的語言識別（ASR）、口語理解（SLU）、對話管理（DM）、自然語言生成（NLG）、文本生成語音（TTS）五種對話系統(tǒng)技術(shù)模板的協(xié)同運(yùn)作。研發(fā)出代替人工撥打電話的智能語音交互系統(tǒng)②。

1、智能外呼

智能外呼系統(tǒng)⑤無需要人工撥號。客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，根據(jù)需求設(shè)置參數(shù)，智能機(jī)器就可以自動(dòng)完成海量外呼任務(wù)。

2、智慧溝通

真人語音交互，智能識別客戶的意向，精準(zhǔn)的回答客戶的提問。

3、智能轉(zhuǎn)接

智能轉(zhuǎn)接人工，人機(jī)協(xié)作無間，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

4、智能分析

顯示客戶溝通路徑，精準(zhǔn)判斷客戶意圖。

5、支持打斷

支持通話隨時(shí)打斷，提升客戶感受度，增強(qiáng)交互流流暢感。

6、自動(dòng)記錄

通話內(nèi)容全部錄音記錄，并精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化成文字，方便查看精準(zhǔn)識別。

作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,星空互語智能電話機(jī)器人通過人工智能顛覆了現(xiàn)有的傳統(tǒng)客服電銷市場，人機(jī)融合智能電話，效率更高；管理零負(fù)擔(dān)，不離職，永無情緒，不需要培訓(xùn)也無需額外的管理成本，固定優(yōu)秀員工話術(shù)，通過話術(shù)設(shè)計(jì)，客探話術(shù)實(shí)現(xiàn)，智能CRM管理。星空互語AI電話機(jī)器人幫你徹底解決各行業(yè)客戶電銷中遇到的諸多根本性問題,幫助使用者更輕松的倍增業(yè)績,為企業(yè)更快創(chuàng)造更多價(jià)值。

不瞞大家說，我現(xiàn)在就在與AI電話機(jī)器人做同事，感覺良好！隨著人工智能時(shí)代的到來和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終結(jié)，人工智能被越來越多的行業(yè)所應(yīng)用，尤其是電銷行業(yè)，比如房產(chǎn)銷售、金融銷售、保險(xiǎn)銷售、汽車銷售等都在使用人工智能語音電話機(jī)器人，它算得上是人工智能時(shí)代的優(yōu)秀代表，我們公司現(xiàn)在用AI電話機(jī)器人做銷售，它每天可以批量打電話近3000通，還能自動(dòng)將客戶分類，因此，人工電銷員已經(jīng)被裁掉了一大部分，我們的銷售總監(jiān)現(xiàn)在只需要跟進(jìn)機(jī)器人分好的A類客戶，然后進(jìn)行成單。但有一點(diǎn)不得不承認(rèn)，AI電話機(jī)器人雖然很智能，但畢竟是機(jī)器人，所以，目前AI機(jī)器人的存在，只能取代部分人工的工作，將來或許接替人類，但現(xiàn)在更多的趨向于“人機(jī)共存”！

方大智 能管家ai智能電話機(jī)器人怎么樣？

還是非常不錯(cuò)的，方大智能管家公司是成都方大軟件科技。2006年就成立了，人家是很成熟的企業(yè)，一對一的服務(wù)，ai智能電話機(jī)器人百度下主要使用了篩選意向客戶的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。這個(gè)可以提高企業(yè)效益干嘛不用，再說現(xiàn)在誰還成立電銷部門整天8小時(shí)打電話還得時(shí)不時(shí)封號呢，選擇一家合適自己的AI電銷機(jī)器人、回?fù)芟到y(tǒng)多實(shí)用，試試方大智能管家吧，人家公司就研發(fā)的系統(tǒng)，專業(yè)這塊沒得說，秒殺掉一切買的別的系統(tǒng)的公司，看技術(shù)看服務(wù)就知道選擇誰家了。

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