400電話在企業通訊中的優勢越來越明顯，而400電話作為企業的服務熱線，不僅提升了企業的形象，同時還給企業發展帶來了非常不錯的效益。

　　　　400電話的獨特功能對于企業來說，不僅讓企業營業額上升，還讓企業的日常運營成本降低不少。

　　　　400電話相比于固定電話而言有哪些優勢呢?

　　　　為什么如今企業紛紛用400電話來取代傳統的座機電話和手機呢?

　　1、400電話體現了企業的服務意識。400電話分攤了消費者的長途話費，使全國各地的客戶可以無憂撥打，消費者也可以從企業有無400電話來判斷企業是否正規，規模是否大。

　　不排除消費者會因為地域或是額外的長途話費而將企業拒之門外，哪怕企業有再好的產品也失去了讓消費者了解的機會。

　　2、消費對象為全國的客戶。那么如何與本地的友商競爭便是企業需要考慮的，對于下意識選擇本地服務商的消費著來說是不會愿意去撥打企業的外地座機和手機的。　

　　3、原先客戶對企業的多個實體電話記憶不深刻，且企業服務形象無法統一;而如今400電話直接綁定企業多個實體的電話，全國統一一個電話，記憶深刻且彰顯了企業的品牌形象。

　　4、當客戶撥打進來時，等待的鈴聲是比較枯燥的，而400電話可以根據企業制定不一樣的個性化彩鈴，客戶在等待的過程中對企業的相關信息也會有所了解。

　　而對于企業來說不管是新用戶還是老用戶，就能讓彼此有著較好的聯系，另外還能讓用戶主動靠過來，吸引用戶，這才是企業營銷過程中最重要的一環。

　　最后一點也是比較重要的，之前每個號碼同時也就只能一人接通，經常容易造成占線的情況;如今400電話只要有空的線路，就能接通，支持多人同時接入。