一、選擇400電話能給我帶來什么利益？

答：企業為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。

1）全面提升企業形象。

2）與800號碼相比，可以覆蓋多達10億（截止2016數據）手機用戶。

3）主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫。

二、客戶拔打我的400電話號碼需要支付長話費么？

答：不需要。無論您的客戶是在本地還是在外地，撥打您的400電話號碼均只支付本地市話費用。

三、申請400電話可應用于哪些企業？

答：只要認同400業務服務理念的企業都可申請，以下企業較多：

1）需要建立企業客服中心（呼叫中心）的教育、服務、家電公司及制造企業、物流企業等；

2）在全國范圍內業務涉及跨地域并建有相應服務分支機構的企業單位（主要包括IT電子設備）；

3）網站銷售、電子商務平臺發展及全國性連鎖企業等；

四、400電話能否根據來電客戶所在區域轉接到當地電話上?

答：可以。支持智能路由，實現本地到本地的轉接。

五、申請400電話是否要增加其它硬件設備？

答：不用。 400號碼是一個虛擬號碼，僅需要提供綁定的手機、座機即可。

六、公司搬遷，固話變更會影響400電話號碼嗎？

答：不影響。可以隨著企業的搬遷將目的碼變更即可。

七、外地用戶撥打400號碼前是否要加區號？

答：不用。400號碼為10位數字，用戶只要直接撥打400號碼即可。